Kundenzufriedenheit 2024
HOLZBAU WEISS lässt regelmäßig durch ein unabhängiges, externes und renommiertes Marktforschungsinstitut die Zufriedenheit seiner Kunden ermitteln – als Vollerhebung und vollständig anonym. Damit unser Anspruch und die Wirklichkeit zusammenpassen:
Seit 1880 – seit über 140 Jahren – ist HOLZBAU WEISS im Auftrag seiner zufriedenen Kunden sehr erfolgreich.
Wir danken allen unseren Baufamilien, dass sie an der Befragung teilgenommen haben. Wir bedanken uns herzlich für das Lob, es ist uns Ansporn in unserer täglichen Arbeit. Und wir danken ihnen dafür, dass sie kritische Aspekte in unserer Leistung offen angesprochen haben. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, beständig die Qualität unserer Leistungen zu prüfen und zu verbessern. Dabei haben sie uns geholfen und wir arbeiten daran. Versprochen!
Eine Auswahl der Ergebnisse unserer Kundenzufriedenheitsbefragung 2024 finden Sie grafisch aufbereitet – auch im Vergleich zu unseren Ergebnissen 2012, 2015, 2018 und 2021 – und als ORIGINALAUSSAGEN unten stehend. Viel Vergnügen bei der Lektüre!
Auszüge aus den Originalaussagen der Kundenbefragung 2024
Wie verlief Ihr erster direkter Kontakt mit Holzbau Weiss?
- Es war ein vor-Ort-Termin bei Herrn Weiß, das war sehr professionell, man fühlte sich verstanden und gut aufgehoben, man hatte das Gefühl, die bekommen so ein Projekt gut hin.
- Alles sehr freundlich, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und pünktlich. Das war in dem Musterhaus.
- Durchweg positiv, der Herr Weiß ist ein ganz toller Mensch, er geht auf einen ein, er analysiert genau, was man möchte und auch für meine Frau als Laiin nahm er sich Zeit, er zeigt einem z.B. Muster, und das versteht Du dann auch als Laie, was Du kriegst.
- Sehr positiv, ich wollte ein Angebot, wir hatten einen Termin bei uns im Haus, der Chef hat sich alles angeguckt, und hat uns dann zur Präsentation eingeladen, dort hat er alles, auch was man mit Förderungen machen kann. das war sehr, sehr positiv.
- Der war per E-Mail, wurde schnell freundlich geantwortet.
- Der verlief erst über Frau Staiger, die den Termin vermittelt hat, dann hatten wir direkt mit Herrn Weiß einen Termin, das war super, er ist sehr freundlich und aufgeschlossen, versucht das zu realisieren, was man sich wünscht.
- Sehr freundlich und offen.
- Das war der Herr Weiß selber, das war gut. Zufriedenstellend wäre zu wenig gesagt.
- Wir waren beim Chef direkt und er hat uns für die jeweilige Aufgabe die Mitarbeiter zugeteilt, das war gut.
- Sehr gut, er war bei uns und hat direkt meine Wünsche erfasst und umgesetzt.
- Sehr gut, er war immer erreichbar auch privat, auch samstags.
- Sehr höflich, sehr informativ, was unterschiedliche Lösungsansätze anging, sehr kundenorientiert.
- Super, wirklich, der Herr Weiß ist klasse.
- Beim direkten Kontakt zum Herr Weiß, hat er sich gemeldet wegen unserer Anfrage auf der Messe, er kam vorbei und hat sich viel Zeit genommen, unser Anliegen anzuhören und konkret nachgefragt und Interesse gezeigt. Er hat es deutlich umfangreicher aufgenommen, als es andere Zimmereien getan haben.
- Ich habe mir ein Angebot geholt, nachdem ich einen Termin hatte, er hat mir genau beschrieben, was passieren wird und hat mir alles gut dokumentiert und die Materialien gezeigt.
- Das war sehr angenehm mit dem Herr Weiß zusammen. Das hat uns auch bewogen, es mit ihm durchzuführen. Er war auch vor Ort und hat es sehr schön aufgeführt im Angebot. Wir hatten auch noch eine weitere Anfrage bei ihm, er hat es sehr professionell am Bildschirm präsentiert, und auch der Herr Weiß selbst hat einen sehr guten Eindruck auf uns gemacht.
Wie fanden Sie die Beratung für Ihre Anliegen?
- Sehr gut. Ich hatte eine Vorstellung, Herr Weiß war da, er hat mich beraten und als wir uns danach gesehen haben und zum Abschluss kamen, da hat er mir einen Vorschlag gemacht und das war genau das was ich mir vorstellt habe und es war genau das, was ich nicht ausdrücken konnte. Er hat eine Lösung für mich gefunden, die ich nicht so zum Ausdruck bringen konnte.
- Das war sehr gut, im Vorfeld fand ich es sehr gut und ausführlich. Wegen der Förderanträge hat es bei uns gedauert, da hätte ich mir mehr Kommunikation gewünscht. Im Vorfeld würde ich 10 Punkte geben, in der Umsetzung war auch alles top, aber da ist die Kommunikation in der Projektbegleitung ausbaufähig.
- Kompetent und ich hatte nie das Gefühl, dass ich in 30 Minuten wieder draußen sein muss, weil der nächste Termin wartet. Er hat sich Zeit genommen, und Du hast immer das Gefühl gehabt, Du bist jetzt gerade der wichtigste Kunde. Auch während dem Bauvorhaben gab es 2-3 Sachen, da hat er mich angerufen und gesagt: „Ich finde es besser, wenn wir dies oder das etwas anders machen.“ Er kümmert sich um die Bedürfnisse vom Kunden.
- Auch durchweg positiv, ich würde jederzeit mit Holzbau Weiss nochmal ein Haus bauen, er macht einen Ordner, wo alles genau drinsteht, und er geht mit einem jede Position durch, in der Beratung sagte ich auch, dass ich etwas selber machen wollte. Er fragte das handwerkliche Knowhow ab, und sagte dann, dass wir die Türen selber einbauen könnten, mein Bruder ist Schreiner und ich bin auch handwerklich nicht unbegabt.
- Sehr gut, wir haben die Gaube nach der Beratung dann auch anders gemacht, als wir es uns zuerst vorgestellt hatten, das war zum Positiven, eine sehr gute Beratung.
- Top. Anders kann ich es nicht ausdrücken.
- Sehr gut, da sich der Chef persönlich Zeit genommen hat, ich fühlte mich wahrgenommen. War alles super.
- Hervorragend, ausführlich, gut beraten.
- Gut, wir hatten die ersten Termine mit Herrn Weiß, und dann hat der Bauleiter unser Bauvorhaben übernommen und wir hatten seine Telefonnummer und sein WhatsApp.
- Super, sachlich, ruhig, das gefällt mir und er hat ein Wahnsinnswissen und er ist sehr ruhig, das wusste ich vom vorherigen Bauvorhaben.
- Super, also wenn der Franz-Josef selber kommt, ist das immer gut, und das macht er immer.
- Gut, sehr, sehr kundenorientiert, im Sinne von andere Lösungen anbieten, Alternativen aufzeigen, Themen kamen hoch, die wir bisher nicht auf dem Schirm hatten, und dann aber so umgesetzt haben.
- Wirklich sehr gut, deswegen machen wir in diesem Jahr gleich das nächste Projekt mit ihm.
- Die Beratung war durchweg professionell, umfangreich, und zielführend.
- Perfekt.
- Die Beratung vor dem Angebot war super, es hat uns überzeugt, wir hatten das Gefühl gehabt, gut aufgehoben zu sein.
- Grundsätzlich gut, weil sie auf unsere Bedürfnisse zügig eingegangen sind, wir hatten nur drei Termine bis zur Bauerteilung, wir sind da auch von der schnellen Art, wir sind mit klarer Vorstellung dorthin gegangen.
- Das war sehr gut, wie gesagt, er hat es vor Ort angesehen, ein konkretes Angebot ausgearbeitet und das haben wir im Büro angeschaut.
- Sehr detailliert mit sofortiger Inspizierung des Dachstuhls.
Inwieweit wurde Rücksicht genommen auf Ihre Vorstellungen und Terminwünsche?
- Vollkommen.
- Sehr gut.
- Vorstellungen: man hat es so umgesetzt, wie wir es wollten und zeitlich hätte es schneller sein dürfen, das war aber einfach nicht möglich, das war ok.
- Immer zu 100 %, auch wenn wir etwas anders haben wollten, sind sie immer voll darauf eingegangen.
- Immer.
- Sehr gut!
- Das hat man auch berücksichtigt, es ging sogar früher wie geplant.
- Komplett zufriedenstellend.
- Eigentlich vollkommen. Es war eine ähnliche Ebene, da ich Schreiner bin.
- Vorstellungen wurden schon erfüllt, schon ja. Das Haus wurde umgesetzt, wie wir uns das vorstellten, ein paar Kleinigkeiten gibt es schon, aber es ist in Ordnung.
- Voll, komplett.
- Heute muss man warten bis sie Zeit haben. Und dann kam der Anruf: nächste Woche fangen wir an, das war für mich ok.
- Voll, es wurde immer auf unsere Vorstellungen und Terminwünsche eingegangen, optimal.
- Auch sehr gut.
- Das war auch gut, wir hatten sogar auch am Freitag um 17:30 einen Termin, die Mitarbeiter von Holzbau Weiss sind eher flexibel. Wir durften auch unseren Kleinen mitnehmen.
- zu 100%
- Immer, jederzeit, wenn was war, wurde Rücksicht genommen.
- Super, wir hatten die Gaube, der Termin wurde von uns aus weiter nach hinten verschoben, das war kein Problem.
- Ja, normal, es wurde darauf Rücksicht genommen.
- Hat er super eingehalten.
- Im Rahmen der Möglichkeiten vom Holzbau Weiss schon, teilweise entsprach es gar nicht unseren Terminvorstellungen.
- Auf die Vorstellungen auf alles. Terminwünsche, da sind auch andere Unternehmen mit im Boot, drum konnte nicht immer alles ganz nach Terminwunsch gemacht werden.
- Auf die Terminwünsche absolut, und auf unsere Vorstellungen wurde alles versucht sie zu erfüllen.
- Es war während der Zeit mit Corona, und die Lieferzeiten haben sich verzögert, aber es ging ganz schnell innerhalb eines Tages war es erstellt, und fertiggestellt innerhalb von einer Woche.
- 100%, wir haben gesagt, wann wir kommen, und so wurde sich auch Zeit genommen.
- Vollumfänglich.
- In den Vorstellungen sehr gut, und beim Termin hat er mich überrascht, weil er zu früh dran war, es hat bei ihm gerade reingepasst.
- Sehr gut.
Inwieweit wurden Sie unterstützt bei der Auswahl und Beschaffung weiterer Informationen?
- Das hat alles die Firma gemacht, ich musste mich um nichts kümmern. Ich hatte noch Material gebraucht, das hat man mir dort zur Verfügung gestellt, ich musste dafür nicht in den Baumarkt.
- Zum Bemustern waren wir bei den Subunternehmern, Holzbau Weiss hat die anderen Gewerke gesteuert, es war alles top.
- Wir haben alles über sie selber bezogen, für Fliesen und so hatten, sie schon Partner an der Hand, die sie uns empfohlen haben.
- Ich wollte am 1.12. beginnen und habe mich bei Holzbau Weiss angemeldet, er hat mir seinen Energieberater empfohlen und am 15.12. ist es mir noch gelungen den KfW Antrag zu stellen. Ich arbeite in einer Bank, und ich weiß, dass man oft 6-8 Wochen auf einen Energieberater warten muss. Sein Energieberater war innerhalb von 5 Tagen da.
- Alles lief tipptopp, ich konnte immer den Bauleiter anrufen und habe komplette Unterstützung bekommen. Einmal beim Bauantrag kam eine Rückfrage vom Bauamt und die schreiben es im Paragrafendeutsch. Ich habe angerufen beim Bauleiter und habe den Brief hingeschickt. Er hat das dann alles gemanagt, damit das alles funktioniert. Und auch bei Fragen des Tiefbauers wurde ich vom Bauleiter unterstützt, und bekam Tipps zum Innenausbau.
- Sehr gut, es hat mit der Förderung auch geklappt.
- Da hatten wir parallel eine Beratung da, die sind in der Kooperation mit denen, das lief supergut. Es kam jemand zur Beratung wegen der Fördermittel.
- Wir haben mehr machen lassen als nur das Dach, Fenster, Fassade, es lief alles über Holzbau Weiss, er hat alles aus einer Hand angeboten, das hat mir sehr gefallen, die Absprachen untereinander gingen Hand in Hand, wir hatten gar keine Arbeit.
- Es wurde mir alles angeboten, was von den Bauleitungen übernommen wird und wo andere Gewerke hinzugezogen werden, manches habe ich rausgenommen, weil ich eigene Handwerker hinzugezogen habe.
- Das war das Gespräch im Büro wegen der Dachabdeckung, das war gut, und auch die Beratung zu den alternativen Lösungen, so dass ich auswählen konnte.
- Top, hervorragend.
- Da haben wir immer verschiedene Vorschläge bekommen, aus denen wir auswählen konnten. Es gab Vorschläge zu den Partnerbetrieben, mit den konnten man direkt in Kontakt treten.
- Beim Bauantrag hatten wir zwischendurch Hilfe, weil die Gaube zu groß war, und wir konnten außerhalb von ihm noch Material beziehen.
- Sehr gut, er ist sogar noch weiter gegangen, als ich gedacht habe, er hat mich sehr gut unterstützt, perfekt.
- Es wurden für die Böden Termine gemacht und wir konnten hingehen und was aussuchen, das geht in dem Netzwerk Hand in Hand, und deswegen holt man ja auch den Holzbau Weiss. Das ist ein runde Sache. Man muss selber nicht nochmal irgendwo hinrennen.
- Wir wurden sehr unterstützt, unser Projektleiter war sehr unterstützend tätig, wenn es Themen gab.
- Das hat er immer sofort geliefert oder sofort beantwortet auf der Baustelle.
- Sehr gut.
- Auch sehr gut.
- Das wurde komplett mit gemacht, mit dem Energieberater, und bei den Bauanträgen hatten wir die volle Unterstützung.
- Bei den Materialien hat er angesprochen, welche man besten sind, ich habe ihm da vertraut. Er hat die besten Materialien angeboten.
- Da wurden wir auch sehr gut beraten.
- Das lief mehrheitlich direkt über die Firma Weiss, der Bauleiter hat die Anträge zügig umgesetzt.
- Sehr gut, die Förderung hat er auch gleich gemacht, die lief dann auch über ihn.
- Hervorragend z.B. bzgl. Förderung bei 3fach-Verglasung der Fenster.
Warum haben Sie sich letztlich für Holzbau Weiss entschieden?
- Weil mich das Gespräch mit Herrn Weiß einfach überzeugt hat.
- Weil ich sofort das Vertrauen gehabt habe, dass es klappt und sie so arbeiten, wie sie es darstellen. Das ist nicht immer so bei Handwerkern, da gibt es kein Angebot oder man schickt mal jemanden vorbei.
- Weil er regional ist und wegen der Qualität.
- Im Umkreis hört man nur Gutes und der erste Eindruck war gut, da war es für uns geritzt.
- Weil ich aus 20-30 Jahren Erfahrung weiß, er ist nicht der Billigste, aber der Beste ist. Und auch wegen der Termintreue und der Zuverlässigkeit. Wenn er etwas versprochen hat, hat er es gehalten, oder er hat es nicht versprochen.
- Weil wir gute Erfahrungen mit der Firma Holzbau Weiss hatten, und die Beratung sehr außergewöhnlich nett und zuverlässig ist.
- Weil es das Komplettpaket war, und es war von A-Z verständlich, alles war im Angebot klar aufgelistet, was war inbegriffen was nicht, ich wurde immer über die Schritte informiert, z.B. die Ansage: wir haben gerade die Materialien gekauft etc. die Auflistung der Abschlagszahlungen fand ich auch sehr gut. Die erbringen eine Leistung und die wird erst nach Ansage berechnet, und dann kommt wieder ein Schreiben mit der Ankündigung, was sie als nächstes machen werden und dann kommt erst die Abschlagszahlung, das finde ich sehr gut. Das war ein Hauptgrund, warum ich sagte, ich baue mit denen, ich musste keine Vorleistung über 100TSD Euro wie beim Fertigbauer erbringen.
- Preis und Qualität.
- Meine Freundin hat vor uns eine Doppelgaube gebaut, die Gaube konnte ich im Original ansehen. Sie war superzufrieden, da war für uns klar, dass wir das Unternehmen in unserer Nähe nehmen und mit dem meine Freundin schon gute Erfahrungen gemacht hatte.
- Preis-Leistung und Sympathie, man hat das Gefühl, wenn man mit dem Chef spricht, dass man in guten Händen ist, er vermittelt das, auch seine Mitarbeiter. Den Anbau hat ein Bauplaner gemacht, der war auch sehr kompetent.
- Weil ich mich als Kunde und Handwerker von Herrn Weiß verstanden gefühlt habe und er alles berücksichtigt hat, wie ich es wollte, kleinere Dinge konnten wir gemeinsam lösen und Eigenleistungen wurden berücksichtigt.
- Wir wollten Weihnachten 2022 einziehen, sie hatten zugesagt, dass wir das schaffen und sie Kapazitäten hätten, unser Bauantrag hat dann länger gedauert als gedacht. Juni 2023 hatten wir dann angedacht, es wurde November 2023.
- Weil er in der Region war, kurze Anfahrtswege, besseres Preis-Leistungs-Verhältnis
- Weil die Beratung gut war und wir zufrieden waren.
- Weil er aus der Region ist und weil wir ihn schon gekannt haben vom vorigen Bauvorhaben und das war schon zu unserer vollsten Zufriedenheit.
- Wegen der Empfehlung von anderen Kunden.
- Ich komme aus dem gleichen Ort, es war einfach persönlich.
- Er war der Preisgünstigste für das, was wir umsetzen wollten.
- Einfach weil er die Ruhe hat und er das wahnsinnige Wissen hat, und das Tolle ist, was er rüberbringt und wie er das macht.
- Sie arbeiten sauber, die Baustelle ist sauber, Absprachen werden eingehalten und es läuft alles aus einer Hand.
- Wegen der Regionalität, der sehr freundliche und kundenorientierte Kontakt.
- Aus Vertrauen, weil ich echt Vertrauen gehabt habe in die Firma.
- Aufgrund von der positiven Erfahrung unserer Bekannten, die sagten, Holzbau Weiss steht für gute Qualität und nachhaltigen Service und Kompetenz im Bauhandwerk. Es war uns wichtig, ein dichtes Dach zu haben, an dem wir lange Freude haben. Mit den Folien ist ja nicht zu spaßen, und das war es uns wert, wir haben uns bewusst für die gute Qualität und Arbeit entschieden, wir haben es der Firma Weiss zugetraut, unser Projekt zu stemmen.
- Weil ich weiß, dass die Beratung, die Hilfestellungen und die Ideen passen, im Gesamtpaket passt es.
- In der Firma von meinem Mann wurde auch etwas von der Firma Holzbau Weiss gemacht, die waren sehr zufrieden, und dann dachten wir, sie sind dann bestimmt auch für uns gut. Wir haben drei Komplettangebote eingeholt. Holzbau Weiss war am teuersten, kam uns am ehrlichsten vor, das Angebot war sehr detailliert, so waren die anderen nicht. Herr Weiß hat uns überzeugt, er ging um das Haus, hat gleich etwas vermessen, bevor er überhaupt ein Angebot gemacht hat.
- Weil der Kontakt und das Gespräch das hat mir gut gefallen, wir haben richtig geredet und er hat mir alles gezeigt, er hat mein Vertrauen gewonnen.
- Weil ich wusste, dass die Qualität passt, weil ich fast zehn Jahre da gearbeitet habe, ich fand es von Vorteil, vieles selber machen zu können, Material und Maschinen von Holzbau Weiss beziehen und nutzen zu können.
- Weil die den zeitlichen Rahmen umsetzen konnten, in einem Jahr einzugsfertig, das haben wir geschafft, bei einem angemessenen Preis.
- Weil sie einen kompetenten Eindruck gemacht haben, und den Eindruck vermittelt haben, dass sie das können, was sie da tun.
- Kosten und Leistung, Kompetenz und Lösung der vorgefertigten Gauben.
Wie empfanden Sie die Atmosphäre während der Arbeiten?
- Sehr gut.
- Die war bei Holzbau Weiss immer gut und angenehm, es war ruhig, es wurde nicht gebrüllt und auch nicht geraucht.
- Sehr gut, auch sehr freundlich, sind immer auf uns eingegangen, wenn was war.
- Sehr nett, und auch die Mitarbeiter untereinander waren sehr nett miteinander.
- Ich hatte den Eindruck, dass seine Leute kompetent sind, dass sie vermutlich gut bezahlt sind und deshalb auch gerne arbeiten.
- Sehr, sehr gut.
- Auch wirklich sehr gut und sehr professionell, die waren echt nett und haben gut erklärt, wenn man Fragen hatte, die Baustelle war abends immer sauber aufgeräumt.
- Sehr gut, ein tolles Team!
- Sehr gut. Die Arbeiter haben zügig geschafft, sie waren freundlich bei jeglicher Frage, die haben sich wirklich Zeit genommen und haben alles zeitnah gemacht, ich kann nur loben.
- Sie waren immer motiviert, es war ein toller Umgangston untereinander, man merkte, dass es ein Team ist, es war schon toll.
- Super, superfreundliches junges Team.
- Seitens Holzbau Weiss immer gut, auch die Subunternehmer waren auch immer angenehm. Die waren alle freundlich, man kam gut mit denen klar.
- Gut
- Gut.
- Hervorragend, vorbildlich.
- Sehr gut.
- Mein Mann hat mir gesagt, er und mein Schwiegervater fanden es super mit den Mitarbeitern vor Ort, man kam mit denen gut aus, man konnte mit denen schwätzen und bekam jederzeit Unterstützung, wenn man Fragen hatte, sagte auch mein Schwiegervater.
- Sehr gut.
- Sehr gut, mit den Mitarbeitern haben wir uns gut verstanden.
- Die kommen gut miteinander zurecht.
- Gut.
- Top, die waren richtig gut.
- Extrem familiär, harmonisch, sympathisch, sehr gutes Vertrauen zu den Arbeitern, wir haben die Haus offen gelassen, und es war, wie man es sich wünscht, das war ganz toll.
- Angenehm.
- Unter den Arbeitern super, die waren alle sehr aufmerksam, untereinander total nett, man merkte, dass sie sich alle leiden können.
- Das war gut, ich war nicht oft dabei, sie waren da, als ich gearbeitet habe. Die waren nett.
- Auch gut.
- Immer gut und lösungsorientiert. Der Bauleiter hat immer geguckt, dass alles in den Rahmen passt.
- War ok. Es waren immer angenehme Leute da, zwei ältere, sehr angenehme Leute, er hat gute Leute.
- Sehr gut.
Wie beurteilen Sie die technische Ausstattung von Holzbau Weiss?
- Sehr gut.
- Die sind auch vorne mit dabei.
- Sehr gut.
- Wir haben nicht viel mitgekriegt, ich denke mal, dass alles, was sie brauchten, da war.
- Ich bin Banker mit zwei linken Händen. Ich denke, dass er ordentliche Maschinen hat. Die Bussle sind alle in einem ordentlichen Zustand, das passt.
- Soweit ich es beurteilen kann, auch sehr gut.
- Auch sehr professionell, er hat nur neue Maschinen und auch der ganze Fuhrpark ist ordentlich, man fühlt sich gut aufgehoben, wenn die mit ihrem Equipment kommen.
- Sehr gut!
- Da sind die prima ausgestattet. Den Kran beziehen sie woher, das war auch super.
- Super, die haben den Kran selber mitgebracht, den Anschluss musste ich stellen wie vereinbart, es kam ein Gerüst, die Mitarbeiter haben Rücksprache gehalten, wie es bei mir funktioniert.
- Ich habe nur gutes Werkzeug gesehen, und das was wir ausleihen durften, das war schon top.
- Auch gut, klein, aber fein.
- Es hat alles funktioniert. Und ein Problem mit dem Kran wurde umgehend gelöst.
- Sehr gut. Hochwertig.
- Sehr gut.
- Auch sehr gut.
- Sehr gut, es hat an nichts gefehlt.
- Sie ist sehr hochwertig.
- Ich würde sagen, auf dem Stand der Technik.
- Hervorragend, auf dem neuesten Stand, ganz bestimmt.
- Ich denke sehr gut.
- Super, alles tiptop.
- Es war ein Kran da, und zum Ausmessen hatten sie eine gute Technik da, mit Laser. Sie sind gut ausgestattet.
- Sehr gut.
- Kann ich das beurteilen? Ich denke mal, dass er grundsätzlich gut aufgestellt war.
- Das kann ich wenig beurteilen, bei uns war er gut ausgestattet und die Arbeiten wurden ordnungsgemäß gemacht.
- Sehr gut, alles dabei oder regional gebucht.
Was ist Ihnen an den Mitarbeitern besonders aufgefallen?
- Sehr freundlich und man hat mir während der Ausführung einen Vorschlag für eine Änderung gemacht, die ich angenommen habe, man hat versucht sich immer in mich hereinzuversetzen seitens der Mitarbeiter der Firma.
- Die waren höflich, zuvorkommend und haben gefragt, wenn sie die Toiletten benutzen wollten, wir wohnten ja mit in der Baustelle, alles top.
- Dass sie sehr freundlich sind, und sie nehmen Rücksicht.
- Die waren alle pünktlich, sind immer gekommen, wenn sie gesagt haben, dass sie kommen und alle waren sehr freundlich und höflich.
- Die waren keine Bähmulle, die waren nicht muffig, nicht grantig. Wenn ich Sonderwünsche hatte, denen war nichts zu viel, es gab eine Grundzufriedenheit bei der ganzen Mannschaft, die waren immer kundenorientiert.
- Freundlich.
- Sehr freundlich und zuvorkommend, und sie haben sich Zeit genommen, wenn man Fragen hatte.
- Ein tolles Team, passen gut zusammen!
- Sehr freundlich, sie waren 2-3 Tage im Hause, die arbeiten zügig und sie sind ein tolles Team, ich war total begeistert. Drum habe ich meinem Mann auch gesagt, ich nehme an der Umfrage teil, sie haben immer Rücksicht genommen und man hat sie nie gestört, auch mitten im Arbeit haben die sich immer die Zeit genommen.
- Gut drauf, immer gute Laune. Wir haben den Innenausbau selber gemacht, sie haben uns sogar Tipps gegeben, wie man was machen kann, das war toll.
- Super Absprachen superfreundlich, sie haben jederzeit Rücksprache gehalten, wenn etwas nicht ganz klar war, Herr Weiß hat sich auf der Baustelle hin und wieder blicken lassen und hat sich erkundigt, ob etwas zu besprechen wäre, super Koordination.
- Sehr freundlich und offen.
- Dass sie alle über den Auftrag Bescheid wussten, jeder konnte Antwort stehen und sie waren sehr hilfsbereit und sehr freundlich.
- Zuverlässig, das sind gute Mitarbeiter.
- Sehr freundlich, ein sehr ordentliches Arbeiten, sehr sauberes Arbeiten. Man kann sich mit allen gut verständigen.
- Freundlich.
- Mein Mann hat mir gesagt, er und mein Schwiegervater fanden es super mit den Mitarbeitern vor Ort, man kam mit denen gut aus, man konnte mit denen schwätzen und bekam jederzeit Unterstützung, wenn man Fragen hatte, sagte auch mein Schwiegervater.
- Sehr freundlich und sie haben uns geholfen, wenn wir Fragen hatten, oder wenn wir Eigenleistung erbracht haben, haben sie uns auch geholfen.
- Alle, die da waren, waren sehr motiviert und fachlich sehr gut.
- Sind alle höflich und zuvorkommend.
- Sehr entgegenkommend für Fragen und Fragen beantworten. Sie gehen auf den Kunden ein.
- Ein Mitarbeiter fuhr nochmal von Gosheim nach Trossingen um 1 Meter Absperrband anzubringen. Das hat mich sehr beeindruckt.
- Wir hatten gleich Vertrauen, eine offene Kommunikation, wir wurden immer über alles informiert, es wurde das Bestmögliche versucht, sie waren unglaublich schnell und sehr gewissenhaft. Ein dickes Lob!
- Dass sie auch beratend während der Arbeit mit eigenen Idee da sind. Zuvorkommend.
- Unter den Arbeitern super, die waren alle sehr aufmerksam, untereinander total nett, man merke, dass sie sich alle leiden können. Sie waren zuverlässig, schnell und ordentlich. Gute deutsche Handwerkskunst.
- Dass sie freundlich sind.
- Der Bauleiter war technisch sehr gut informiert, es wurde sehr genau gearbeitet, es hat sehr gut gepasst.
- Dass sie freundlich waren, fleißig, pünktlich und aus der Gegend.
- Dass sie kompetent sind.
- Alle sehr freundlich und kompetent.
Wie zufrieden sind Sie mit den von Holzbau Weiss verwendeten Materialien?
- Sehr zufrieden.
- Sind wir zufrieden.
- Sehr zufrieden.
- Alles gut, es kommt uns alles sehr hochwertig vor.
- Nach einen halben Jahr ist das schwer zu sagen. Letztlich ist es so geworden, wie wir uns das vorgestellt haben. Wir haben es so, wie wir das Haus haben wollten, wir sind zufrieden.
- Bis jetzt sehr gut.
- Auch sehr zufrieden, es sind ordentliche und hochwertige Materialien, ich kenne mich aus, es sind Materialien mit langer Lebensdauer.
- Sehr zufrieden!
- Sehr gut.
- Sehr zufrieden.
- Supergut, wir haben darauf geachtet, dass es natürlich Baustoffe sind, Holzwolle wurde eingeblasen, alles natürlich gehalten und auf die Umwelt geachtet.
- Es ist Holz, so wie wir es wollten.
- Gut zufrieden.
- Ich bin damit zufrieden.
- Einwandfrei.
- Auch sehr gut.
- Ich bin sehr zufrieden, alles ist sehr nachhaltig und umweltfreundlich.
- Sehr gut zufrieden.
- Sehr gut, es war eine gute Beratung, erst wollten wir etwas anderes, und er hat uns beraten, wir sind sehr gut zufrieden.
- Es steht alles noch und passt.
- Sehr zufrieden
- Sehr zufrieden.
- Sehr zufrieden, es sind ganz hochwertige Materialien und darauf haben wir auch besonderen Wert gelegt.
- Bestens.
- Mit den meisten sehr. Was von Holzbau Weiss verwendet wurde, ist super. Firma Hermle hat Heizung und Sanitär gemacht, die waren super, super. Und der Fensterbauer Deininger kümmert sich, der meldet sich, der macht einfach.
- Gut zufrieden.
- Sehr zufrieden.
- Schwer einzuschätzen, subjektiv gibt es bis jetzt keine Mängel nach 2 1/2 Jahren.
- Sehr gut, wir haben auch gute Ware ausgesucht, Dachfenster von Velux sind hochwertig.
- Sehr gut.
Wie gut empfanden Sie die Möglichkeiten, während der Arbeiten noch Änderungen vornehmen zu lassen?
- Sehr gut, man hat mir während der Ausführung einen Vorschlag für eine Änderung gemacht, die ich angenommen habe, man hat versucht sich immer in mich hineinzuversetzen seitens der Mitarbeiter der Firma.
- Das war immer möglich in direkter Absprache mit den Handwerkern.
- War auch sehr gut.
- Wir mussten nicht viele Änderungen machen, es war vorher alles besprochen.
- Habe ich schon beantwortet: ich war täglich auf der Baustelle, es gab Änderungen, sie mussten einmal 2-3 qm wegnehmen, da gab es kein Murren.
- Hatten wir niemals.
- Es gab keine Änderungen, gerade der Bauleiter schaut sich die Pläne ganz genau an. Es gab einen Fall, die Dusche im Bad war 1,50 breit geplant, da würde doch auch ein Meter reichen, meinte der Bauleiter Hartmann, dann hätten wir im Bad mehr Platz, und das war echt gut.
- Sehr entgegenkommend!
- Wir haben gar keine gebraucht.
- Wir hatten keine, selbst wenn hätte das sicher auch reibungslos funktioniert.
- Es war im Vorhinein alles gut besprochen. Sie sind sonst sehr flexibel und sprechen alles ab.
- Das war unproblematisch.
- Auch super, ohne Probleme.
- Optimal, es gab kleine Ergänzungen, das war kein Problem.
- Jederzeit möglich, man konnte immer mit den Arbeitern sprechen, vor allem mit Herrn Sperling und Herrn Hartmann, die waren top ansprechbar, ganz klasse.
- Auch sehr gut.
- Da mussten wir nicht viel machen, es war alles gut vorgeplant.
- Sie haben es versucht, aber es war zu spät.
- Es gab keine Änderungen.
- Perfekt, das hat super funktioniert.
- Kam vor, war kein Problem.
- Ja, das haben wir gemacht und das hat einwandfrei funktioniert.
- Auch das haben wir gemacht, das war problemlos möglich.
- Auch bestens, also super.
- Das kam nur einmal vor, und das war ein Vorschlag vom Bauleiter, und das wurde direkt umgesetzt.
- Er ist mir immer entgegengekommen, es gab eine Situation wo etwas falsch installiert worden war und das haben sie schnell behoben.
- Hatten wir in dem Sinne nicht.
- Die waren bedingt möglich. Es war immer ein Lösungsinteresse da, und wenn es ging, hat man es gemacht.
- Wir haben noch zwei zusätzliche Sachen gemacht, es waren 5 große Dachfenster zu erneuern und zwei neue zusätzliche Fenster zu machen. Wir haben erst vor Ort entschieden, wo sie genau hinkommen. Das haben wir mit denen auf der Baustelle abgesprochen.
- Gute Anpassung an die Gegebenheiten.
Wie kümmerten sich die Mitarbeiter um Ihre Fragen rund um den Auftrag?
- Jederzeit ansprechbar während der Arbeit.
- Da war immer ein Ansprechpartner da, ich habe oft schon vor 7 Uhr eine Frage platziert, das wurde an die Baustelle weiterkommuniziert, die wussten dann Bescheid, wenn ich mittags gekommen bin, das problemlos.
- Zuvorkommend.
- Die hatten immer ein offenes Ohr, die sind immer gleich vom Dach gehüpft, wenn wir gekommen sind und haben gefragt, ob alles in Ordnung ist.
- Ich war täglich auf der Baustelle, es gab Änderungen, sie mussten einmal 2-3 qm wegnehmen, da gab es kein Murren.
- Fragen sind immer sehr gut bearbeitet worden.
- Sie haben sich Zeit genommen, das war richtig gut.
- Sehr gut!
- Sie waren freundlich bei jeglicher Frage, die haben sich wirklich Zeit genommen und haben alles zeitnah gemacht, ich kann nur loben.
- Sehr gut.
- Sie sprechen alles ab. Es war ein super angenehmes Arbeiten, der ganze Innenausbau, den haben wir selber gemacht und die Absprachen dazu haben gut geklappt.
- Bei Kleinigkeiten kommt er sofort und sagt Bescheid.
- Sehr gut.
- Gut.
- Sehr gut.
- Immer, wenn was angelegen ist, und sie konnten es selber nicht beantworten, haben sie es ins Geschäft weitergegeben und nach einer Antwort gesucht.
- Alles zuvorkommend.
- Sehr entgegenkommend für Fragen und Fragen beantworten. Sie gehen auf den Kunden ein.
- Sehr gut. Die haben sich wirklich sehr bemüht.
- Zuvorkommend.
- Meine Fragen wurden alle beantwortet und sie waren freundlich.
- Sehr gut.
- Das hat alles der Bauleiter gemacht, und der hat es in kurzer Zeit erledigt.
- Die waren immer ansprechbar, haben ordentlich vor sich hingeschafft, ich wollte sie auch nicht stören, die waren ordentlich, die haben mir gut gefallen.
- Sehr gut und immer zeitnah.
Wie sehr stimmte das Angebot mit der Ausführung der Arbeiten überein?
- Es wurde 1:1 umgesetzt, bis auf die Änderungen, die sich ergeben haben.
- Inhaltlich stimmte es überein, wir haben noch etwas dazu genommen, aber alles wurde gemacht, was im Angebot drinstand.
- Punktgenau, sogar ein bisschen günstiger.
- Die Abschlussrechnung kriegen wir noch.
- Es war etwas teurer, aber das lag daran, dass wir eine halbe Wand dazu genommen haben. Bei einer Summe von rund 100.000 Euro sind 5000-6000 Euro ein Klacks, das Angebot und die endgültige Rechnung haben gepasst.
- Völlig.
- 100%, Angebot hat genau gepasst.
- Sehr gut!
- Das stimmte komplett überein.
- Angebot und Endpreis passten. Es wurde so ausgeführt wie angeboten.
- zu 100%
- Das passt, wir haben immer noch nicht die Endrechnung.
- Perfekt.
- Fast 100%, bis auf die Ergänzungen.
- Voll und ganz, hat genau gepasst.
- Sehr gut.
- Ziemlich genau. Aber es gab die Preissteigerungen mit Corona und die Zeit der Waldbrände, und am Ende haben wir auch noch die Zinserhöhungen der Kredite mitgenommen.
- zu 90%
- Das ist ein wunder Punkt, es war eine blöde Zeit, erst kam das Angebot, dann kam Corona, dann kam der Krieg, und dann kamen die Preissteigerungen für Materialien, und da musste er neu kalkulieren, und es stand ja auch drauf, dass er das nicht halten konnte, die letzte Abrechnung habe ich noch nicht von ihm gekriegt.
- Hat alles gepasst.
- 100%
- 100%
- Ziemlich, soweit man es abschätzen konnte, in unserem alten Haus, manches weiß man erst, wenn man die Decke aufmacht, im Rahmen des Umsetzbaren wurde es auch umgesetzt.
- Ziemlich gut, es war ein wachsendes Projekt, es ist viel dazugekommen, das hatte aber nichts mit dem Angebot zu tun. Unter dem Strich, ganz gut.
- Wir haben die Schlussrechnung noch nicht, das Angebot wurde vor den Preiserhöhungen erstellt und deshalb sind wir auch am Anschlag, Holzbau Weiss versucht es im Rahmen zu halten, und sie haben uns immer aufmerksam gemacht, wenn etwas teurer wurde, es wurden Alternativen angeboten.
- Es stimmte überein.
- Zu 98%.
- Vollumfänglich. Das Angebot wurde eingehalten. Und wenn, war es nachvollziehbar, woher es kommt.
- War 1 : 1. Es war im Rahmen mit dem, was noch dazugekommen ist.
- 100%.
Welche Möglichkeiten hatten Sie Ihre Meinung zur Ausführung zu äußern?
- Ich konnte jederzeit mitreden.
- Hatten wir immer, und auch Herr Weiß hat sich immer Zeit für uns genommen, wenn wir Fragen hatten.
- Jederzeit konnte ich sagen, was ich denke.
- Wir konnten uns immer bei den Mitarbeitern vor Ort äußern oder haben angerufen oder eine E-Mail geschrieben, wenn es etwas gab.
- Er kam sogar auf mich zu und hat Vorschläge gemacht auch von der Optik her. Der Josef Weiß ist ein Ästhet.
- Ich konnte immer meine Meinung sagen.
- Immer, wenn was war, ich konnte immer anrufen und man hat auch immer am gleichen Tag einen Rückruf bekommen.
- Im direkten Kontakt, per E-Mail.
- Man konnte jederzeit miteinander reden, mein Mann hat das Elektrische gemacht, er viel mit denen gesprochen, wie man die Leitungen verlegt, damit er viel selber machen konnte.
- Das haben wir gar nicht gemacht.
- Es war immer möglich, die Meinung zu sagen.
- WhatsApp, E-Mail, Telefonat, auf kritische Themen gab es einfach keine Antwort.
- Wir konnten die Meinung äußern, ich hatte aber nichts.
- Konnte ich immer einbringen, aber es war klar was gemacht werden musste, es gab sonst jederzeit Auskunft.
- Wir haben uns ja jeden Tag gesehen, man hat immer miteinander geschwätzt, es waren kurze Wege.
- Persönliches Gespräch.
- Das war jederzeit möglich.
- Immer.
- Immer, meine Meinung konnte ich immer sagen und bekam von ihm gute Antworten.
- Ich wurde immer angehört, egal was ich hatte.
- Jegliche Möglichkeiten.
- Ich habe es gar nicht gebraucht.
- Währenddessen war man ständig im Kontakt, aber es gab kein offizielles Abschlussgespräch mit Abnahme. Das steht noch aus.
- Sehr große, ich konnte voll mitreden.
- Schon immer, wenn der Bauleiter da war, und haben die Dinge dann direkt angesprochen, was los ist.
- Ich habe immer meine Meinung sagen können.
- Dadurch, dass wir alte Freunde waren, war da eine sehr gute Kontaktaufnahme möglich, wir hatten eine WhatsApp-Gruppe, da konnte man sehr schnell antworten.
- Ich habe den Bauleiter angerufen.
- Gut, ich habe, was das Dämmen angeht, nochmal gebeten, das ordentlich zu machen. Aber ich bin sicher, dass hätten die sowieso so gemacht.
- Jederzeit.
Wofür würden Sie Holzbau Weiss weiterempfehlen?
- Für den Einbau von Dachfenstern. Im Zusammenhang mit dem Dach würde ich Holzbau Weiss immer empfehlen.
- Für alle Umbaumaßnahmen, mit Neubau kenn ich mich nicht aus.
- Dachausbau und Anbauten.
- Alles, was wir gemacht haben: eine Dachloggia, Dachgaube. Ich weiß, er macht noch viel mehr, bei den anderen Sachen weiß ich es aber nicht.
- Sanierung eines Altbaus, auf abschließend qualitativ hochwertigstem Standard.
- Für alles, wir hatten zuerst einen Anbau, und jetzt haben wir das Haus verkleiden lassen. Ich würde ihn jederzeit wieder empfehlen.
- Ich kann nur jedem raten, egal ob Sanierung, Gaube oder Neubau, mit Holzbau Weiss zu bauen, von A-Z professionell kann ich ihn empfehlen und er stellt sich komplett auf die Kundenbedürfnisse ein.
- Preis, Qualität, Leistung
- Saubere gewissenhafte und kompetente Arbeit, wir waren mit allem zufrieden, es gab auch keine versteckten Kosten.
- Für alles, nicht nur für das Dach. Wenn jemand ein Projekt macht, dann über Holzbau Weiss, man wird verstanden, man geht auf Wünsche ein, man berät kompetent.
- Für Dachumbau mit Verbreitungen des Daches, Überdachung eines Anbaus. Wir haben noch ein Angebot für einen Garage erstellen lassen, das ist an uns gescheitert. Wir würden ihn jederzeit wieder beauftragen, wenn wir etwas haben.
- Für den Rohbau auf jeden Fall. Für die Bauleitung würde ich ihn nicht empfehlen.
- Für den Neubau auf jeden Fall. Alles andere machen sie genauso gut.
- Für Dachsanierung und Dämmung, kann man jederzeit weiterempfehlen.
- Für alles, was sie anbieten.
- Für Sanierungen.
- Für Neubau.
- Für alle Zimmererarbeiten allgemein.
- Für alles, den Hausbau und Renovierungen, er ist motiviert und super.
- Sie haben ein sehr breites Spektrum. Für das, was wir haben machen lassen, Carport, Dächer, Gauben.
- Für Dachsanierung, dafür auf jeden Fall. Anderes kann ich nicht beurteilen. Generell würde ich ihn als Zimmererbetrieb weiterempfehlen.
- Für Dachausbau auf jeden Fall.
- Für die gute Arbeitsqualität und dass im Prinzip das rauskommt, was versprochen wurde. Und für den ehrlichen Umgang miteinander.
- Für Projekte, wo das gesamte Paket im Verbund angeboten wird.
- Für Holzarbeiten, das haben die handwerklich super gemacht, die Handwerker. Die Firma Hermle und den Christoph Deininger würde ich auch sofort weiterempfehlen. Rückwirkend würde ich nur einzelne Gewerke vergeben. Wir fühlten uns selber als Bauleiter.
- Für Dachsanierungen.
- Für die sehr gute Erstberatung, die Entwurfsplanung, da waren wir sehr zufrieden, alle unsere Wünsche waren in den Entwurf reingepackt. Die Ausführung ist einfach super. Ich weiß, dass die Details stimmen und dass das Material stimmt und dass die Mitarbeiter sehr gut sind, weil ich selber dort gearbeitet habe.
- Insgesamt zügig, das Preis-Leistungsverhältnis war angemessen und es war qualitativ gut gemacht.
- Für Dachfenster, und grundsätzlich, wenn man mich fragt nach einem guten Holzbauunternehmen, würde ich ihn empfehlen, er ist kompetent und seine Leute auch.
- Gaubenbau.
Wem würden Sie Holzbau Weiss weiterempfehlen?
- Wenn mich jemand fragt.
- Freunden, Kollegen, wer mich fragt, Nachbarn. Ich würde ihnen schon sagen, von der Preislage ist es Premium. Wir mussten aber auch nicht bangen, dass sie nicht kommen. Es war aber auch Premium-Qualität.
- Grundsätzlich allen, privat wie auch geschäftlich. Wir haben auch schon geschäftlich zusammengearbeitet, auch da kann ich ihn empfehlen.
- Jedem.
- Allen meinen Bekannten.
- Vor allem älteren Leuten, die mehr Betreuung brauchen, die gut betreut und beraten werden sollen.
- Freunden, Bekannten, im Vertrieb im Gespräch mit den Kunden, wenn mich einer fragt, kann ich Holzbau Weiss auf jeden Fall empfehlen.
- Im Bekanntenkreis.
- Freunden, Bekannten und allen die sich für Gauben oder einen Anbau interessieren, auf jeden Fall.
- Jedem.
- Allen, die mich nach meiner Meinung fragen.
- Freunden und Bekannten.
- Allen, die für ihr Geld was erhalten wollen und einen fairen Umgang haben möchten.
- Jedem, der mich fragt.
- Wir haben sie schon weiterempfohlen, Freunden, Verwandten Bekannten, allen.
- Bekannten.
- Jedem generell, die neu bauen oder umbauen möchten und bei denen es möglich ist.
- Allen.
- Ich habe ihn schon immer wieder meinen Kollegen und Kameraden, von denen ich wusste, dass sie bauen wollen, die Adresse weitergegeben, da sind schon Aufträge entstanden.
- Jedem, der es zahlen kann, sie sind im höheren Segment, aber man bekommt eine entsprechende Leistung.
- Im Bekanntenkreis.
- Im Freundeskreis.
- Für kleinere Baustellen in der Umgebung von Gosheim, für größere Projekte auch weiter entfernt, und mit dem Thema Dach würde ich immer zuerst an Holzbau Weiss denken.
- Allen, wo einen Kopf für alles haben wollen, das Gesamtpaket, ich kann es auch sonst nur jedem empfehlen.
- Jedem würde ich die Handwerker empfehlen, jeden einzelnen von Holzbau Weiss. Und die Firma Hermle habe ich meiner Mama empfohlen.
- Denjenigen, die bauen wollen.
- Freunden und Bekannten, eigentlich jedem.
- Wir haben es im Umfeld empfohlen, bei denen, die nachgefragt haben. Dass wir sehr zufrieden sind, haben wir weitergegeben.
- Dem, der mich fragt.
- Freunden und Bekannten.
Was ist Ihnen noch sehr wichtig, Holzbau Weiss zu sagen?
- Sie sollen so weitermachen!
- Ich habe alles gesagt. Wir haben ein kleines Projekt, für das wir Holzbau Weiss ansprechen werden und den Auftrag vergeben.
- Es wäre schön, wenn das Angebot schneller kommt, wir haben über zwei Monate gewartet.
- Uns war es ganz wichtig ein Lob auszusprechen, gelobt wird man viel zu selten. Wir waren wirklich begeistert von denen und das haben wir ihnen auch auf der Baustelle gesagt. Sie haben sich auch immer abgemeldet und gesagt, wann sie wiederkommen, auf die konnte man sich verlassen.
- Das habe ich ihm schon alles selber gesagt: sie sollen so weiter machen wir sie es bisher gehandhabt haben: korrekt, ehrlich, qualitativ hochwertig und nicht die billigsten.
- Dass ich rundum mit ihnen zufrieden war, das habe ich schon öfters mal gesagt. Es war mir jedes Mal ein Vergnügen, und die Mitarbeiter, die Holzbau Weiss hat, sind sehr freundlich und zuverlässig.
- Sie sollen so weitermachen mit ihrer professionellen Arbeit.
- Weiter so! Vielen Dank!
- Immer wieder würden wir auf ihn zurückkommen, auf jeden Fall.
- Oh, da gibt es so viel. Ich habe es schon per E-Mail geschrieben, sie sollen so sympathisch bleiben, die Mitarbeiter sind sehr motiviert, sie sollen so bleiben wie sie sind, es ist eine gute Firma mit einer guten Führung, das merkt man.
- Wir haben schon über alles geredet. Es wurde noch gefragt, ob sie Fotos von unserem Haus veröffentlichen dürften und da haben wir eingewilligt, wir sind zufrieden.
- Dass mehr kommuniziert werden muss und mehr Rücksprache gehalten werden muss, dann fragt der Kunde auch nicht so viel, wenn er proaktiv Informationen bekommt.
- Nichts, sie sollen so weiter machen.
- Macht weiter so!
- Einen Punkt habe ich, die Rollläden laufen nicht ordentlich. Wenn er da mal gucken könnte, wäre es ein Traum.
- Dass ein bisschen mehr Augenmerk bei der Nachfrage gelegt wird, ob alles so ist, wie man es will, ein Punkt war anders ausgeführt als ausgemacht, da kam nicht so eine richtige Rückkoppelung.
- Ein großes Dankeschön.
- Danke!
- Ich kann ihn nur weiterempfehlen es war ein schönes Miteinander, und auch mit den Angestellten und mit dem Büro war es echt super, ich konnte in die Werkstatt gehen und die Malerarbeiten machen ich bekam auch da Beratung. Super.
- Ich fand es sehr angenehm, es war sehr unkompliziert und wir sind sehr zufrieden.
- Ich war wirklich sehr zufrieden und wir machen jetzt noch ein Projekt zusammen.
- Dass ich es sehr schön finde, dass wir persönliche Weihnachtspost bekommen. Und dass die Mitarbeiter wertgeschätzt werden, und das würden wir uns als Kunden auch weiterhin so wünschen, da haben wir ein gutes Gefühl.
- Dass ich rundrum mit diesem Unternehmen zufrieden bin.
- Ich glaube es wäre grundsätzlich wichtig, dass ein Bauleiter sich öfter blicken lässt.
- Er hat das richtig schön umgebaut und gemacht. Ich will mich bedanken.
- Mehr Rücksprache halten wäre gut. Ok, es ist ein besonderer Fall, weil wir viel in Eigenleistung gemacht haben, wo man nicht so die Rückmeldung hat. Wir haben z.B. die Wände geschlossen, das haben wir gemacht, das musste ich an den Elektriker mitteilen, dass er kommen kann. Es war ein Spezialfall.
- Dass wir sehr zufrieden waren. Ein Optimierungspunkt wäre vielleicht, wenn man die Schlussabnahme macht, dass man die Funktionalität der eingebauten Dinge prüft, auch wenn es Gewerke der anderen Firmen, das wäre aber auf sehr hohem Niveau, jeder Wasserhahn, jedes Licht, jeden Rollladen usw. zu prüfen
- Dass er ein kompetentes Unternehmen ist. Und auch das mit der Weihnachtspost ist schon speziell, das ist schon über das normale Maß hinausgehend für einen Handwerksbetrieb und für das, was er tut, er scheint eine sehr engagierte Mannschaft zu haben. Der Herr Weiß hat auch noch als Energieberater fungiert und mir ein Schreiben für das Finanzamt angefertigt, das konnte ich beim Finanzamt einreichen, das war gut.
- Auch nach zwei Jahren sind wir rundum zufrieden mit den Leistungen und bedanken uns herzlich bei Holzbau Weiss.
