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Kundenzufriedenheit 2024

HOLZBAU WEISS lässt regelmäßig durch ein unabhängiges, externes und renommiertes Marktforschungsinstitut die Zufriedenheit seiner Kunden ermitteln – als Vollerhebung und vollständig anonym. Damit unser Anspruch und die Wirklichkeit zusammenpassen:

Seit 1880 – seit über 140 Jahren – ist HOLZBAU WEISS im Auftrag seiner zufriedenen Kunden sehr erfolgreich.

Wir danken allen unseren Baufamilien, dass sie an der Befragung teilgenommen haben. Wir bedanken uns herzlich für das Lob, es ist uns Ansporn in unserer täglichen Arbeit. Und wir danken ihnen dafür, dass sie kritische Aspekte in unserer Leistung offen angesprochen haben. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, beständig die Qualität unserer Leistungen zu prüfen und zu verbessern. Dabei haben sie uns geholfen und wir arbeiten daran. Versprochen!

Eine Auswahl der Ergebnisse unserer Kundenzufriedenheitsbefragung 2024 finden Sie grafisch aufbereitet – auch im Vergleich zu unseren Ergebnissen 2012, 2015, 2018 und 2021 –  und als ORIGINALAUSSAGEN unten stehend. Viel Vergnügen bei der Lektüre!

Auszüge aus den Originalaussagen der Kundenbefragung 2024
Wie verlief Ihr erster direkter Kontakt mit Holzbau Weiss?
  • Es war ein vor-Ort-Termin bei Herrn Weiß, das war sehr professionell, man fühlte sich verstanden und gut aufgehoben, man hatte das Gefühl, die bekommen so ein Projekt gut hin.
  • Alles sehr freundlich, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und pünktlich. Das war in dem Musterhaus.
  • Durchweg positiv, der Herr Weiß ist ein ganz toller Mensch, er geht auf einen ein, er analysiert genau, was man möchte und auch für meine Frau als Laiin nahm er sich Zeit, er zeigt einem z.B. Muster, und das versteht Du dann auch als Laie, was Du kriegst.
  • Sehr positiv, ich wollte ein Angebot, wir hatten einen Termin bei uns im Haus, der Chef hat sich alles angeguckt, und hat uns dann zur Präsentation eingeladen, dort hat er alles, auch was man mit Förderungen machen kann. das war sehr, sehr positiv.
  • Der war per E-Mail, wurde schnell freundlich geantwortet.
  • Der verlief erst über Frau Staiger, die den Termin vermittelt hat, dann hatten wir direkt mit Herrn Weiß einen Termin, das war super, er ist sehr freundlich und aufgeschlossen, versucht das zu realisieren, was man sich wünscht.
  • Sehr freundlich und offen.
  • Das war der Herr Weiß selber, das war gut. Zufriedenstellend wäre zu wenig gesagt.
  • Wir waren beim Chef direkt und er hat uns für die jeweilige Aufgabe die Mitarbeiter zugeteilt, das war gut.
  • Sehr gut, er war bei uns und hat direkt meine Wünsche erfasst und umgesetzt.
  • Sehr gut, er war immer erreichbar auch privat, auch samstags.
  • Sehr höflich, sehr informativ, was unterschiedliche Lösungsansätze anging, sehr kundenorientiert.
  • Super, wirklich, der Herr Weiß ist klasse.
  • Beim direkten Kontakt zum Herr Weiß, hat er sich gemeldet wegen unserer Anfrage auf der Messe, er kam vorbei und hat sich viel Zeit genommen, unser Anliegen anzuhören und konkret nachgefragt und Interesse gezeigt. Er hat es deutlich umfangreicher aufgenommen, als es andere Zimmereien getan haben.
  • Ich habe mir ein Angebot geholt, nachdem ich einen Termin hatte, er hat mir genau beschrieben, was passieren wird und hat mir alles gut dokumentiert und die Materialien gezeigt.
  • Das war sehr angenehm mit dem Herr Weiß zusammen. Das hat uns auch bewogen, es mit ihm durchzuführen. Er war auch vor Ort und hat es sehr schön aufgeführt im Angebot. Wir hatten auch noch eine weitere Anfrage bei ihm, er hat es sehr professionell am Bildschirm präsentiert, und auch der Herr Weiß selbst hat einen sehr guten Eindruck auf uns gemacht.
Wie fanden Sie die Beratung für Ihre Anliegen?
  • Sehr gut. Ich hatte eine Vorstellung, Herr Weiß war da, er hat mich beraten und als wir uns danach gesehen haben und zum Abschluss kamen, da hat er mir einen Vorschlag gemacht und das war genau das was ich mir vorstellt habe und es war genau das, was ich nicht ausdrücken konnte. Er hat eine Lösung für mich gefunden, die ich nicht so zum Ausdruck bringen konnte.
  • Das war sehr gut, im Vorfeld fand ich es sehr gut und ausführlich. Wegen der Förderanträge hat es bei uns gedauert, da hätte ich mir mehr Kommunikation gewünscht. Im Vorfeld würde ich 10 Punkte geben, in der Umsetzung war auch alles top, aber da ist die Kommunikation in der Projektbegleitung ausbaufähig.
  • Kompetent und ich hatte nie das Gefühl, dass ich in 30 Minuten wieder draußen sein muss, weil der nächste Termin wartet. Er hat sich Zeit genommen, und Du hast immer das Gefühl gehabt, Du bist jetzt gerade der wichtigste Kunde. Auch während dem Bauvorhaben gab es 2-3 Sachen, da hat er mich angerufen und gesagt: “Ich finde es besser, wenn wir dies oder das etwas anders machen.” Er kümmert sich um die Bedürfnisse vom Kunden.
  • Auch durchweg positiv, ich würde jederzeit mit Holzbau Weiss nochmal ein Haus bauen, er macht einen Ordner, wo alles genau drinsteht, und er geht mit einem jede Position durch, in der Beratung sagte ich auch, dass ich etwas selber machen wollte. Er fragte das handwerkliche Knowhow ab, und sagte dann, dass wir die Türen selber einbauen könnten, mein Bruder ist Schreiner und ich bin auch handwerklich nicht unbegabt.
  • Sehr gut, wir haben die Gaube nach der Beratung dann auch anders gemacht, als wir es uns zuerst vorgestellt hatten, das war zum Positiven, eine sehr gute Beratung.
  • Top. Anders kann ich es nicht ausdrücken.
  • Sehr gut, da sich der Chef persönlich Zeit genommen hat, ich fühlte mich wahrgenommen. War alles super.
  • Hervorragend, ausführlich, gut beraten.
  • Gut, wir hatten die ersten Termine mit Herrn Weiß, und dann hat der Bauleiter unser Bauvorhaben übernommen und wir hatten seine Telefonnummer und sein WhatsApp.
  • Super, sachlich, ruhig, das gefällt mir und er hat ein Wahnsinnswissen und er ist sehr ruhig, das wusste ich vom vorherigen Bauvorhaben.
  • Super, also wenn der Franz-Josef selber kommt, ist das immer gut, und das macht er immer.
  • Gut, sehr, sehr kundenorientiert, im Sinne von andere Lösungen anbieten, Alternativen aufzeigen, Themen kamen hoch, die wir bisher nicht auf dem Schirm hatten, und dann aber so umgesetzt haben.
  • Wirklich sehr gut, deswegen machen wir in diesem Jahr gleich das nächste Projekt mit ihm.
  • Die Beratung war durchweg professionell, umfangreich, und zielführend.
  • Perfekt.
  • Die Beratung vor dem Angebot war super, es hat uns überzeugt, wir hatten das Gefühl gehabt, gut aufgehoben zu sein.
  • Grundsätzlich gut, weil sie auf unsere Bedürfnisse zügig eingegangen sind, wir hatten nur drei Termine bis zur Bauerteilung, wir sind da auch von der schnellen Art, wir sind mit klarer Vorstellung dorthin gegangen.
  • Das war sehr gut, wie gesagt, er hat es vor Ort angesehen, ein konkretes Angebot ausgearbeitet und das haben wir im Büro angeschaut.
  • Sehr detailliert mit sofortiger Inspizierung des Dachstuhls.
Inwieweit wurde Rücksicht genommen auf Ihre Vorstellungen und Terminwünsche?
  • Vollkommen.
  • Sehr gut.
  • Vorstellungen: man hat es so umgesetzt, wie wir es wollten und zeitlich hätte es schneller sein dürfen, das war aber einfach nicht möglich, das war ok.
  • Immer zu 100 %, auch wenn wir etwas anders haben wollten, sind sie immer voll darauf eingegangen.
  • Immer.
  • Sehr gut!
  • Das hat man auch berücksichtigt, es ging sogar früher wie geplant.
  • Komplett zufriedenstellend.
  • Eigentlich vollkommen. Es war eine ähnliche Ebene, da ich Schreiner bin.
  • Vorstellungen wurden schon erfüllt, schon ja. Das Haus wurde umgesetzt, wie wir uns das vorstellten, ein paar Kleinigkeiten gibt es schon, aber es ist in Ordnung.
  • Voll, komplett.
  • Heute muss man warten bis sie Zeit haben. Und dann kam der Anruf: nächste Woche fangen wir an, das war für mich ok.
  • Voll, es wurde immer auf unsere Vorstellungen und Terminwünsche eingegangen, optimal.
  • Auch sehr gut.
  • Das war auch gut, wir hatten sogar auch am Freitag um 17:30 einen Termin, die Mitarbeiter von Holzbau Weiss sind eher flexibel. Wir durften auch unseren Kleinen mitnehmen.
  • zu 100%
  • Immer, jederzeit, wenn was war, wurde Rücksicht genommen.
  • Super, wir hatten die Gaube, der Termin wurde von uns aus weiter nach hinten verschoben, das war kein Problem.
  • Ja, normal, es wurde darauf Rücksicht genommen.
  • Hat er super eingehalten.
  • Im Rahmen der Möglichkeiten vom Holzbau Weiss schon, teilweise entsprach es gar nicht unseren Terminvorstellungen.
  • Auf die Vorstellungen auf alles. Terminwünsche, da sind auch andere Unternehmen mit im Boot, drum konnte nicht immer alles ganz nach Terminwunsch gemacht werden.
  • Auf die Terminwünsche absolut, und auf unsere Vorstellungen wurde alles versucht sie zu erfüllen.
  • Es war während der Zeit mit Corona, und die Lieferzeiten haben sich verzögert, aber es ging ganz schnell innerhalb eines Tages war es erstellt, und fertiggestellt innerhalb von einer Woche.
  • 100%, wir haben gesagt, wann wir kommen, und so wurde sich auch Zeit genommen.
  • Vollumfänglich.
  • In den Vorstellungen sehr gut, und beim Termin hat er mich überrascht, weil er zu früh dran war, es hat bei ihm gerade reingepasst.
  • Sehr gut.
Inwieweit wurden Sie unterstützt bei der Auswahl und Beschaffung weiterer Informationen?
  • Das hat alles die Firma gemacht, ich musste mich um nichts kümmern. Ich hatte noch Material gebraucht, das hat man mir dort zur Verfügung gestellt, ich musste dafür nicht in den Baumarkt.
  • Zum Bemustern waren wir bei den Subunternehmern, Holzbau Weiss hat die anderen Gewerke gesteuert, es war alles top.
  • Wir haben alles über sie selber bezogen, für Fliesen und so hatten, sie schon Partner an der Hand, die sie uns empfohlen haben.
  • Ich wollte am 1.12. beginnen und habe mich bei Holzbau Weiss angemeldet, er hat mir seinen Energieberater empfohlen und am 15.12. ist es mir noch gelungen den KfW Antrag zu stellen. Ich arbeite in einer Bank, und ich weiß, dass man oft 6-8 Wochen auf einen Energieberater warten muss. Sein Energieberater war innerhalb von 5 Tagen da.
  • Alles lief tipptopp, ich konnte immer den Bauleiter anrufen und habe komplette Unterstützung bekommen. Einmal beim Bauantrag kam eine Rückfrage vom Bauamt und die schreiben es im Paragrafendeutsch. Ich habe angerufen beim Bauleiter und habe den Brief hingeschickt. Er hat das dann alles gemanagt, damit das alles funktioniert. Und auch bei Fragen des Tiefbauers wurde ich vom Bauleiter unterstützt, und bekam Tipps zum Innenausbau.
  • Sehr gut, es hat mit der Förderung auch geklappt.
  • Da hatten wir parallel eine Beratung da, die sind in der Kooperation mit denen, das lief supergut. Es kam jemand zur Beratung wegen der Fördermittel.
  • Wir haben mehr machen lassen als nur das Dach, Fenster, Fassade, es lief alles über Holzbau Weiss, er hat alles aus einer Hand angeboten, das hat mir sehr gefallen, die Absprachen untereinander gingen Hand in Hand, wir hatten gar keine Arbeit.
  • Es wurde mir alles angeboten, was von den Bauleitungen übernommen wird und wo andere Gewerke hinzugezogen werden, manches habe ich rausgenommen, weil ich eigene Handwerker hinzugezogen habe.
  • Das war das Gespräch im Büro wegen der Dachabdeckung, das war gut, und auch die Beratung zu den alternativen Lösungen, so dass ich auswählen konnte.
  • Top, hervorragend.
  • Da haben wir immer verschiedene Vorschläge bekommen, aus denen wir auswählen konnten. Es gab Vorschläge zu den Partnerbetrieben, mit den konnten man direkt in Kontakt treten.
  • Beim Bauantrag hatten wir zwischendurch Hilfe, weil die Gaube zu groß war, und wir konnten außerhalb von ihm noch Material beziehen.
  • Sehr gut, er ist sogar noch weiter gegangen, als ich gedacht habe, er hat mich sehr gut unterstützt, perfekt.
  • Es wurden für die Böden Termine gemacht und wir konnten hingehen und was aussuchen, das geht in dem Netzwerk Hand in Hand, und deswegen holt man ja auch den Holzbau Weiss. Das ist ein runde Sache. Man muss selber nicht nochmal irgendwo hinrennen.
  • Wir wurden sehr unterstützt, unser Projektleiter war sehr unterstützend tätig, wenn es Themen gab.
  • Das hat er immer sofort geliefert oder sofort beantwortet auf der Baustelle.
  • Sehr gut.
  • Auch sehr gut.
  • Das wurde komplett mit gemacht, mit dem Energieberater, und bei den Bauanträgen hatten wir die volle Unterstützung.
  • Bei den Materialien hat er angesprochen, welche man besten sind, ich habe ihm da vertraut. Er hat die besten Materialien angeboten.
  • Da wurden wir auch sehr gut beraten.
  • Das lief mehrheitlich direkt über die Firma Weiss, der Bauleiter hat die Anträge zügig umgesetzt.
  • Sehr gut, die Förderung hat er auch gleich gemacht, die lief dann auch über ihn.
  • Hervorragend z.B. bzgl. Förderung bei 3fach-Verglasung der Fenster.
Warum haben Sie sich letztlich für Holzbau Weiss entschieden?
  • Weil mich das Gespräch mit Herrn Weiß einfach überzeugt hat.
  • Weil ich sofort das Vertrauen gehabt habe, dass es klappt und sie so arbeiten, wie sie es darstellen. Das ist nicht immer so bei Handwerkern, da gibt es kein Angebot oder man schickt mal jemanden vorbei.
  • Weil er regional ist und wegen der Qualität.
  • Im Umkreis hört man nur Gutes und der erste Eindruck war gut, da war es für uns geritzt.
  • Weil ich aus 20-30 Jahren Erfahrung weiß, er ist nicht der Billigste, aber der Beste ist. Und auch wegen der Termintreue und der Zuverlässigkeit. Wenn er etwas versprochen hat, hat er es gehalten, oder er hat es nicht versprochen.
  • Weil wir gute Erfahrungen mit der Firma Holzbau Weiss hatten, und die Beratung sehr außergewöhnlich nett und zuverlässig ist.
  • Weil es das Komplettpaket war, und es war von A-Z verständlich, alles war im Angebot klar aufgelistet, was war inbegriffen was nicht, ich wurde immer über die Schritte informiert, z.B. die Ansage: wir haben gerade die Materialien gekauft etc. die Auflistung der Abschlagszahlungen fand ich auch sehr gut. Die erbringen eine Leistung und die wird erst nach Ansage berechnet, und dann kommt wieder ein Schreiben mit der Ankündigung, was sie als nächstes machen werden und dann kommt erst die Abschlagszahlung, das finde ich sehr gut. Das war ein Hauptgrund, warum ich sagte, ich baue mit denen, ich musste keine Vorleistung über 100TSD Euro wie beim Fertigbauer erbringen.
  • Preis und Qualität.
  • Meine Freundin hat vor uns eine Doppelgaube gebaut, die Gaube konnte ich im Original ansehen. Sie war superzufrieden, da war für uns klar, dass wir das Unternehmen in unserer Nähe nehmen und mit dem meine Freundin schon gute Erfahrungen gemacht hatte.
  • Preis-Leistung und Sympathie, man hat das Gefühl, wenn man mit dem Chef spricht, dass man in guten Händen ist, er vermittelt das, auch seine Mitarbeiter. Den Anbau hat ein Bauplaner gemacht, der war auch sehr kompetent.
  • Weil ich mich als Kunde und Handwerker von Herrn Weiß verstanden gefühlt habe und er alles berücksichtigt hat, wie ich es wollte, kleinere Dinge konnten wir gemeinsam lösen und Eigenleistungen wurden berücksichtigt.
  • Wir wollten Weihnachten 2022 einziehen, sie hatten zugesagt, dass wir das schaffen und sie Kapazitäten hätten, unser Bauantrag hat dann länger gedauert als gedacht. Juni 2023 hatten wir dann angedacht, es wurde November 2023.
  • Weil er in der Region war, kurze Anfahrtswege, besseres Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Weil die Beratung gut war und wir zufrieden waren.
  • Weil er aus der Region ist und weil wir ihn schon gekannt haben vom vorigen Bauvorhaben und das war schon zu unserer vollsten Zufriedenheit.
  • Wegen der Empfehlung von anderen Kunden.
  • Ich komme aus dem gleichen Ort, es war einfach persönlich.
  • Er war der Preisgünstigste für das, was wir umsetzen wollten.
  • Einfach weil er die Ruhe hat und er das wahnsinnige Wissen hat, und das Tolle ist, was er rüberbringt und wie er das macht.
  • Sie arbeiten sauber, die Baustelle ist sauber, Absprachen werden eingehalten und es läuft alles aus einer Hand.
  • Wegen der Regionalität, der sehr freundliche und kundenorientierte Kontakt.
  • Aus Vertrauen, weil ich echt Vertrauen gehabt habe in die Firma.
  • Aufgrund von der positiven Erfahrung unserer Bekannten, die sagten, Holzbau Weiss steht für gute Qualität und nachhaltigen Service und Kompetenz im Bauhandwerk. Es war uns wichtig, ein dichtes Dach zu haben, an dem wir lange Freude haben. Mit den Folien ist ja nicht zu spaßen, und das war es uns wert, wir haben uns bewusst für die gute Qualität und Arbeit entschieden, wir haben es der Firma Weiss zugetraut, unser Projekt zu stemmen.
  • Weil ich weiß, dass die Beratung, die Hilfestellungen und die Ideen passen, im Gesamtpaket passt es.
  • In der Firma von meinem Mann wurde auch etwas von der Firma Holzbau Weiss gemacht, die waren sehr zufrieden, und dann dachten wir, sie sind dann bestimmt auch für uns gut. Wir haben drei Komplettangebote eingeholt. Holzbau Weiss war am teuersten, kam uns am ehrlichsten vor, das Angebot war sehr detailliert, so waren die anderen nicht. Herr Weiß hat uns überzeugt, er ging um das Haus, hat gleich etwas vermessen, bevor er überhaupt ein Angebot gemacht hat.
  • Weil der Kontakt und das Gespräch das hat mir gut gefallen, wir haben richtig geredet und er hat mir alles gezeigt, er hat mein Vertrauen gewonnen.
  • Weil ich wusste, dass die Qualität passt, weil ich fast zehn Jahre da gearbeitet habe, ich fand es von Vorteil, vieles selber machen zu können, Material und Maschinen von Holzbau Weiss beziehen und nutzen zu können.
  • Weil die den zeitlichen Rahmen umsetzen konnten, in einem Jahr einzugsfertig, das haben wir geschafft, bei einem angemessenen Preis.
  • Weil sie einen kompetenten Eindruck gemacht haben, und den Eindruck vermittelt haben, dass sie das können, was sie da tun.
  • Kosten und Leistung, Kompetenz und Lösung der vorgefertigten Gauben.
Wie empfanden Sie die Atmosphäre während der Arbeiten?
  • Sehr gut.
  • Die war bei Holzbau Weiss immer gut und angenehm, es war ruhig, es wurde nicht gebrüllt und auch nicht geraucht.
  • Sehr gut, auch sehr freundlich, sind immer auf uns eingegangen, wenn was war.
  • Sehr nett, und auch die Mitarbeiter untereinander waren sehr nett miteinander.
  • Ich hatte den Eindruck, dass seine Leute kompetent sind, dass sie vermutlich gut bezahlt sind und deshalb auch gerne arbeiten.
  • Sehr, sehr gut.
  • Auch wirklich sehr gut und sehr professionell, die waren echt nett und haben gut erklärt, wenn man Fragen hatte, die Baustelle war abends immer sauber aufgeräumt.
  • Sehr gut, ein tolles Team!
  • Sehr gut. Die Arbeiter haben zügig geschafft, sie waren freundlich bei jeglicher Frage, die haben sich wirklich Zeit genommen und haben alles zeitnah gemacht, ich kann nur loben.
  • Sie waren immer motiviert, es war ein toller Umgangston untereinander, man merkte, dass es ein Team ist, es war schon toll.
  • Super, superfreundliches junges Team.
  • Seitens Holzbau Weiss immer gut, auch die Subunternehmer waren auch immer angenehm. Die waren alle freundlich, man kam gut mit denen klar.
  • Gut
  • Gut.
  • Hervorragend, vorbildlich.
  • Sehr gut.
  • Mein Mann hat mir gesagt, er und mein Schwiegervater fanden es super mit den Mitarbeitern vor Ort, man kam mit denen gut aus, man konnte mit denen schwätzen und bekam jederzeit Unterstützung, wenn man Fragen hatte, sagte auch mein Schwiegervater.
  • Sehr gut.
  • Sehr gut, mit den Mitarbeitern haben wir uns gut verstanden.
  • Die kommen gut miteinander zurecht.
  • Gut.
  • Top, die waren richtig gut.
  • Extrem familiär, harmonisch, sympathisch, sehr gutes Vertrauen zu den Arbeitern, wir haben die Haus offen gelassen, und es war, wie man es sich wünscht, das war ganz toll.
  • Angenehm.
  • Unter den Arbeitern super, die waren alle sehr aufmerksam, untereinander total nett, man merkte, dass sie sich alle leiden können.
  • Das war gut, ich war nicht oft dabei, sie waren da, als ich gearbeitet habe. Die waren nett.
  • Auch gut.
  • Immer gut und lösungsorientiert. Der Bauleiter hat immer geguckt, dass alles in den Rahmen passt.
  • War ok. Es waren immer angenehme Leute da, zwei ältere, sehr angenehme Leute, er hat gute Leute.
  • Sehr gut.
Wie beurteilen Sie die technische Ausstattung von Holzbau Weiss?
  • Sehr gut.
  • Die sind auch vorne mit dabei.
  • Sehr gut.
  • Wir haben nicht viel mitgekriegt, ich denke mal, dass alles, was sie brauchten, da war.
  • Ich bin Banker mit zwei linken Händen. Ich denke, dass er ordentliche Maschinen hat. Die Bussle sind alle in einem ordentlichen Zustand, das passt.
  • Soweit ich es beurteilen kann, auch sehr gut.
  • Auch sehr professionell, er hat nur neue Maschinen und auch der ganze Fuhrpark ist ordentlich, man fühlt sich gut aufgehoben, wenn die mit ihrem Equipment kommen.
  • Sehr gut!
  • Da sind die prima ausgestattet. Den Kran beziehen sie woher, das war auch super.
  • Super, die haben den Kran selber mitgebracht, den Anschluss musste ich stellen wie vereinbart, es kam ein Gerüst, die Mitarbeiter haben Rücksprache gehalten, wie es bei mir funktioniert.
  • Ich habe nur gutes Werkzeug gesehen, und das was wir ausleihen durften, das war schon top.
  • Auch gut, klein, aber fein.
  • Es hat alles funktioniert. Und ein Problem mit dem Kran wurde umgehend gelöst.
  • Sehr gut. Hochwertig.
  • Sehr gut.
  • Auch sehr gut.
  • Sehr gut, es hat an nichts gefehlt.
  • Sie ist sehr hochwertig.
  • Ich würde sagen, auf dem Stand der Technik.
  • Hervorragend, auf dem neuesten Stand, ganz bestimmt.
  • Ich denke sehr gut.
  • Super, alles tiptop.
  • Es war ein Kran da, und zum Ausmessen hatten sie eine gute Technik da, mit Laser. Sie sind gut ausgestattet.
  • Sehr gut.
  • Kann ich das beurteilen? Ich denke mal, dass er grundsätzlich gut aufgestellt war.
  • Das kann ich wenig beurteilen, bei uns war er gut ausgestattet und die Arbeiten wurden ordnungsgemäß gemacht.
  • Sehr gut, alles dabei oder regional gebucht.
Was ist Ihnen an den Mitarbeitern besonders aufgefallen?
  • Sehr freundlich und man hat mir während der Ausführung einen Vorschlag für eine Änderung gemacht, die ich angenommen habe, man hat versucht sich immer in mich hereinzuversetzen seitens der Mitarbeiter der Firma.
  • Die waren höflich, zuvorkommend und haben gefragt, wenn sie die Toiletten benutzen wollten, wir wohnten ja mit in der Baustelle, alles top.
  • Dass sie sehr freundlich sind, und sie nehmen Rücksicht.
  • Die waren alle pünktlich, sind immer gekommen, wenn sie gesagt haben, dass sie kommen und alle waren sehr freundlich und höflich.
  • Die waren keine Bähmulle, die waren nicht muffig, nicht grantig. Wenn ich Sonderwünsche hatte, denen war nichts zu viel, es gab eine Grundzufriedenheit bei der ganzen Mannschaft, die waren immer kundenorientiert.
  • Freundlich.
  • Sehr freundlich und zuvorkommend, und sie haben sich Zeit genommen, wenn man Fragen hatte.
  • Ein tolles Team, passen gut zusammen!
  • Sehr freundlich, sie waren 2-3 Tage im Hause, die arbeiten zügig und sie sind ein tolles Team, ich war total begeistert. Drum habe ich meinem Mann auch gesagt, ich nehme an der Umfrage teil, sie haben immer Rücksicht genommen und man hat sie nie gestört, auch mitten im Arbeit haben die sich immer die Zeit genommen.
  • Gut drauf, immer gute Laune. Wir haben den Innenausbau selber gemacht, sie haben uns sogar Tipps gegeben, wie man was machen kann, das war toll.
  • Super Absprachen superfreundlich, sie haben jederzeit Rücksprache gehalten, wenn etwas nicht ganz klar war, Herr Weiß hat sich auf der Baustelle hin und wieder blicken lassen und hat sich erkundigt, ob etwas zu besprechen wäre, super Koordination.
  • Sehr freundlich und offen.
  • Dass sie alle über den Auftrag Bescheid wussten, jeder konnte Antwort stehen und sie waren sehr hilfsbereit und sehr freundlich.
  • Zuverlässig, das sind gute Mitarbeiter.
  • Sehr freundlich, ein sehr ordentliches Arbeiten, sehr sauberes Arbeiten. Man kann sich mit allen gut verständigen.
  • Freundlich.
  • Mein Mann hat mir gesagt, er und mein Schwiegervater fanden es super mit den Mitarbeitern vor Ort, man kam mit denen gut aus, man konnte mit denen schwätzen und bekam jederzeit Unterstützung, wenn man Fragen hatte, sagte auch mein Schwiegervater.
  • Sehr freundlich und sie haben uns geholfen, wenn wir Fragen hatten, oder wenn wir Eigenleistung erbracht haben, haben sie uns auch geholfen.
  • Alle, die da waren, waren sehr motiviert und fachlich sehr gut.
  • Sind alle höflich und zuvorkommend.
  • Sehr entgegenkommend für Fragen und Fragen beantworten. Sie gehen auf den Kunden ein.
  • Ein Mitarbeiter fuhr nochmal von Gosheim nach Trossingen um 1 Meter Absperrband anzubringen. Das hat mich sehr beeindruckt.
  • Wir hatten gleich Vertrauen, eine offene Kommunikation, wir wurden immer über alles informiert, es wurde das Bestmögliche versucht, sie waren unglaublich schnell und sehr gewissenhaft. Ein dickes Lob!
  • Dass sie auch beratend während der Arbeit mit eigenen Idee da sind. Zuvorkommend.
  • Unter den Arbeitern super, die waren alle sehr aufmerksam, untereinander total nett, man merke, dass sie sich alle leiden können. Sie waren zuverlässig, schnell und ordentlich. Gute deutsche Handwerkskunst.
  • Dass sie freundlich sind.
  • Der Bauleiter war technisch sehr gut informiert, es wurde sehr genau gearbeitet, es hat sehr gut gepasst.
  • Dass sie freundlich waren, fleißig, pünktlich und aus der Gegend.
  • Dass sie kompetent sind.
  • Alle sehr freundlich und kompetent.
Wie zufrieden sind Sie mit den von Holzbau Weiss verwendeten Materialien?
  • Sehr zufrieden.
  • Sind wir zufrieden.
  • Sehr zufrieden.
  • Alles gut, es kommt uns alles sehr hochwertig vor.
  • Nach einen halben Jahr ist das schwer zu sagen. Letztlich ist es so geworden, wie wir uns das vorgestellt haben. Wir haben es so, wie wir das Haus haben wollten, wir sind zufrieden.
  • Bis jetzt sehr gut.
  • Auch sehr zufrieden, es sind ordentliche und hochwertige Materialien, ich kenne mich aus, es sind Materialien mit langer Lebensdauer.
  • Sehr zufrieden!
  • Sehr gut.
  • Sehr zufrieden.
  • Supergut, wir haben darauf geachtet, dass es natürlich Baustoffe sind, Holzwolle wurde eingeblasen, alles natürlich gehalten und auf die Umwelt geachtet.
  • Es ist Holz, so wie wir es wollten.
  • Gut zufrieden.
  • Ich bin damit zufrieden.
  • Einwandfrei.
  • Auch sehr gut.
  • Ich bin sehr zufrieden, alles ist sehr nachhaltig und umweltfreundlich.
  • Sehr gut zufrieden.
  • Sehr gut, es war eine gute Beratung, erst wollten wir etwas anderes, und er hat uns beraten, wir sind sehr gut zufrieden.
  • Es steht alles noch und passt.
  • Sehr zufrieden
  • Sehr zufrieden.
  • Sehr zufrieden, es sind ganz hochwertige Materialien und darauf haben wir auch besonderen Wert gelegt.
  • Bestens.
  • Mit den meisten sehr. Was von Holzbau Weiss verwendet wurde, ist super. Firma Hermle hat Heizung und Sanitär gemacht, die waren super, super. Und der Fensterbauer Deininger kümmert sich, der meldet sich, der macht einfach.
  • Gut zufrieden.
  • Sehr zufrieden.
  • Schwer einzuschätzen, subjektiv gibt es bis jetzt keine Mängel nach 2 1/2 Jahren.
  • Sehr gut, wir haben auch gute Ware ausgesucht, Dachfenster von Velux sind hochwertig.
  • Sehr gut.
Wie gut empfanden Sie die Möglichkeiten, während der Arbeiten noch Änderungen vornehmen zu lassen?
  • Sehr gut, man hat mir während der Ausführung einen Vorschlag für eine Änderung gemacht, die ich angenommen habe, man hat versucht sich immer in mich hineinzuversetzen seitens der Mitarbeiter der Firma.
  • Das war immer möglich in direkter Absprache mit den Handwerkern.
  • War auch sehr gut.
  • Wir mussten nicht viele Änderungen machen, es war vorher alles besprochen.
  • Habe ich schon beantwortet: ich war täglich auf der Baustelle, es gab Änderungen, sie mussten einmal 2-3 qm wegnehmen, da gab es kein Murren.
  • Hatten wir niemals.
  • Es gab keine Änderungen, gerade der Bauleiter schaut sich die Pläne ganz genau an. Es gab einen Fall, die Dusche im Bad war 1,50 breit geplant, da würde doch auch ein Meter reichen, meinte der Bauleiter Hartmann, dann hätten wir im Bad mehr Platz, und das war echt gut.
  • Sehr entgegenkommend!
  • Wir haben gar keine gebraucht.
  • Wir hatten keine, selbst wenn hätte das sicher auch reibungslos funktioniert.
  • Es war im Vorhinein alles gut besprochen. Sie sind sonst sehr flexibel und sprechen alles ab.
  • Das war unproblematisch.
  • Auch super, ohne Probleme.
  • Optimal, es gab kleine Ergänzungen, das war kein Problem.
  • Jederzeit möglich, man konnte immer mit den Arbeitern sprechen, vor allem mit Herrn Sperling und Herrn Hartmann, die waren top ansprechbar, ganz klasse.
  • Auch sehr gut.
  • Da mussten wir nicht viel machen, es war alles gut vorgeplant.
  • Sie haben es versucht, aber es war zu spät.
  • Es gab keine Änderungen.
  • Perfekt, das hat super funktioniert.
  • Kam vor, war kein Problem.
  • Ja, das haben wir gemacht und das hat einwandfrei funktioniert.
  • Auch das haben wir gemacht, das war problemlos möglich.
  • Auch bestens, also super.
  • Das kam nur einmal vor, und das war ein Vorschlag vom Bauleiter, und das wurde direkt umgesetzt.
  • Er ist mir immer entgegengekommen, es gab eine Situation wo etwas falsch installiert worden war und das haben sie schnell behoben.
  • Hatten wir in dem Sinne nicht.
  • Die waren bedingt möglich. Es war immer ein Lösungsinteresse da, und wenn es ging, hat man es gemacht.
  • Wir haben noch zwei zusätzliche Sachen gemacht, es waren 5 große Dachfenster zu erneuern und zwei neue zusätzliche Fenster zu machen. Wir haben erst vor Ort entschieden, wo sie genau hinkommen. Das haben wir mit denen auf der Baustelle abgesprochen.
  • Gute Anpassung an die Gegebenheiten.
Wie kümmerten sich die Mitarbeiter um Ihre Fragen rund um den Auftrag?
  • Jederzeit ansprechbar während der Arbeit.
  • Da war immer ein Ansprechpartner da, ich habe oft schon vor 7 Uhr eine Frage platziert, das wurde an die Baustelle weiterkommuniziert, die wussten dann Bescheid, wenn ich mittags gekommen bin, das problemlos.
  • Zuvorkommend.
  • Die hatten immer ein offenes Ohr, die sind immer gleich vom Dach gehüpft, wenn wir gekommen sind und haben gefragt, ob alles in Ordnung ist.
  • Ich war täglich auf der Baustelle, es gab Änderungen, sie mussten einmal 2-3 qm wegnehmen, da gab es kein Murren.
  • Fragen sind immer sehr gut bearbeitet worden.
  • Sie haben sich Zeit genommen, das war richtig gut.
  • Sehr gut!
  • Sie waren freundlich bei jeglicher Frage, die haben sich wirklich Zeit genommen und haben alles zeitnah gemacht, ich kann nur loben.
  • Sehr gut.
  • Sie sprechen alles ab. Es war ein super angenehmes Arbeiten, der ganze Innenausbau, den haben wir selber gemacht und die Absprachen dazu haben gut geklappt.
  • Bei Kleinigkeiten kommt er sofort und sagt Bescheid.
  • Sehr gut.
  • Gut.
  • Sehr gut.
  • Immer, wenn was angelegen ist, und sie konnten es selber nicht beantworten, haben sie es ins Geschäft weitergegeben und nach einer Antwort gesucht.
  • Alles zuvorkommend.
  • Sehr entgegenkommend für Fragen und Fragen beantworten. Sie gehen auf den Kunden ein.
  • Sehr gut. Die haben sich wirklich sehr bemüht.
  • Zuvorkommend.
  • Meine Fragen wurden alle beantwortet und sie waren freundlich.
  • Sehr gut.
  • Das hat alles der Bauleiter gemacht, und der hat es in kurzer Zeit erledigt.
  • Die waren immer ansprechbar, haben ordentlich vor sich hingeschafft, ich wollte sie auch nicht stören, die waren ordentlich, die haben mir gut gefallen.
  • Sehr gut und immer zeitnah.
Wie sehr stimmte das Angebot mit der Ausführung der Arbeiten überein?
  • Es wurde 1:1 umgesetzt, bis auf die Änderungen, die sich ergeben haben.
  • Inhaltlich stimmte es überein, wir haben noch etwas dazu genommen, aber alles wurde gemacht, was im Angebot drinstand.
  • Punktgenau, sogar ein bisschen günstiger.
  • Die Abschlussrechnung kriegen wir noch.
  • Es war etwas teurer, aber das lag daran, dass wir eine halbe Wand dazu genommen haben. Bei einer Summe von rund 100.000 Euro sind 5000-6000 Euro ein Klacks, das Angebot und die endgültige Rechnung haben gepasst.
  • Völlig.
  • 100%, Angebot hat genau gepasst.
  • Sehr gut!
  • Das stimmte komplett überein.
  • Angebot und Endpreis passten. Es wurde so ausgeführt wie angeboten.
  • zu 100%
  • Das passt, wir haben immer noch nicht die Endrechnung.
  • Perfekt.
  • Fast 100%, bis auf die Ergänzungen.
  • Voll und ganz, hat genau gepasst.
  • Sehr gut.
  • Ziemlich genau. Aber es gab die Preissteigerungen mit Corona und die Zeit der Waldbrände, und am Ende haben wir auch noch die Zinserhöhungen der Kredite mitgenommen.
  • zu 90%
  • Das ist ein wunder Punkt, es war eine blöde Zeit, erst kam das Angebot, dann kam Corona, dann kam der Krieg, und dann kamen die Preissteigerungen für Materialien, und da musste er neu kalkulieren, und es stand ja auch drauf, dass er das nicht halten konnte, die letzte Abrechnung habe ich noch nicht von ihm gekriegt.
  • Hat alles gepasst.
  • 100%
  • 100%
  • Ziemlich, soweit man es abschätzen konnte, in unserem alten Haus, manches weiß man erst, wenn man die Decke aufmacht, im Rahmen des Umsetzbaren wurde es auch umgesetzt.
  • Ziemlich gut, es war ein wachsendes Projekt, es ist viel dazugekommen, das hatte aber nichts mit dem Angebot zu tun. Unter dem Strich, ganz gut.
  • Wir haben die Schlussrechnung noch nicht, das Angebot wurde vor den Preiserhöhungen erstellt und deshalb sind wir auch am Anschlag, Holzbau Weiss versucht es im Rahmen zu halten, und sie haben uns immer aufmerksam gemacht, wenn etwas teurer wurde, es wurden Alternativen angeboten.
  • Es stimmte überein.
  • Zu 98%.
  • Vollumfänglich. Das Angebot wurde eingehalten. Und wenn, war es nachvollziehbar, woher es kommt.
  • War 1 : 1. Es war im Rahmen mit dem, was noch dazugekommen ist.
  • 100%.
Welche Möglichkeiten hatten Sie Ihre Meinung zur Ausführung zu äußern?
  • Ich konnte jederzeit mitreden.
  • Hatten wir immer, und auch Herr Weiß hat sich immer Zeit für uns genommen, wenn wir Fragen hatten.
  • Jederzeit konnte ich sagen, was ich denke.
  • Wir konnten uns immer bei den Mitarbeitern vor Ort äußern oder haben angerufen oder eine E-Mail geschrieben, wenn es etwas gab.
  • Er kam sogar auf mich zu und hat Vorschläge gemacht auch von der Optik her. Der Josef Weiß ist ein Ästhet.
  • Ich konnte immer meine Meinung sagen.
  • Immer, wenn was war, ich konnte immer anrufen und man hat auch immer am gleichen Tag einen Rückruf bekommen.
  • Im direkten Kontakt, per E-Mail.
  • Man konnte jederzeit miteinander reden, mein Mann hat das Elektrische gemacht, er viel mit denen gesprochen, wie man die Leitungen verlegt, damit er viel selber machen konnte.
  • Das haben wir gar nicht gemacht.
  • Es war immer möglich, die Meinung zu sagen.
  • WhatsApp, E-Mail, Telefonat, auf kritische Themen gab es einfach keine Antwort.
  • Wir konnten die Meinung äußern, ich hatte aber nichts.
  • Konnte ich immer einbringen, aber es war klar was gemacht werden musste, es gab sonst jederzeit Auskunft.
  • Wir haben uns ja jeden Tag gesehen, man hat immer miteinander geschwätzt, es waren kurze Wege.
  • Persönliches Gespräch.
  • Das war jederzeit möglich.
  • Immer.
  • Immer, meine Meinung konnte ich immer sagen und bekam von ihm gute Antworten.
  • Ich wurde immer angehört, egal was ich hatte.
  • Jegliche Möglichkeiten.
  • Ich habe es gar nicht gebraucht.
  • Währenddessen war man ständig im Kontakt, aber es gab kein offizielles Abschlussgespräch mit Abnahme. Das steht noch aus.
  • Sehr große, ich konnte voll mitreden.
  • Schon immer, wenn der Bauleiter da war, und haben die Dinge dann direkt angesprochen, was los ist.
  • Ich habe immer meine Meinung sagen können.
  • Dadurch, dass wir alte Freunde waren, war da eine sehr gute Kontaktaufnahme möglich, wir hatten eine WhatsApp-Gruppe, da konnte man sehr schnell antworten.
  • Ich habe den Bauleiter angerufen.
  • Gut, ich habe, was das Dämmen angeht, nochmal gebeten, das ordentlich zu machen. Aber ich bin sicher, dass hätten die sowieso so gemacht.
  • Jederzeit.
Wofür würden Sie Holzbau Weiss weiterempfehlen?
  • Für den Einbau von Dachfenstern. Im Zusammenhang mit dem Dach würde ich Holzbau Weiss immer empfehlen.
  • Für alle Umbaumaßnahmen, mit Neubau kenn ich mich nicht aus.
  • Dachausbau und Anbauten.
  • Alles, was wir gemacht haben: eine Dachloggia, Dachgaube. Ich weiß, er macht noch viel mehr, bei den anderen Sachen weiß ich es aber nicht.
  • Sanierung eines Altbaus, auf abschließend qualitativ hochwertigstem Standard.
  • Für alles, wir hatten zuerst einen Anbau, und jetzt haben wir das Haus verkleiden lassen. Ich würde ihn jederzeit wieder empfehlen.
  • Ich kann nur jedem raten, egal ob Sanierung, Gaube oder Neubau, mit Holzbau Weiss zu bauen, von A-Z professionell kann ich ihn empfehlen und er stellt sich komplett auf die Kundenbedürfnisse ein.
  • Preis, Qualität, Leistung
  • Saubere gewissenhafte und kompetente Arbeit, wir waren mit allem zufrieden, es gab auch keine versteckten Kosten.
  • Für alles, nicht nur für das Dach. Wenn jemand ein Projekt macht, dann über Holzbau Weiss, man wird verstanden, man geht auf Wünsche ein, man berät kompetent.
  • Für Dachumbau mit Verbreitungen des Daches, Überdachung eines Anbaus. Wir haben noch ein Angebot für einen Garage erstellen lassen, das ist an uns gescheitert. Wir würden ihn jederzeit wieder beauftragen, wenn wir etwas haben.
  • Für den Rohbau auf jeden Fall. Für die Bauleitung würde ich ihn nicht empfehlen.
  • Für den Neubau auf jeden Fall. Alles andere machen sie genauso gut.
  • Für Dachsanierung und Dämmung, kann man jederzeit weiterempfehlen.
  • Für alles, was sie anbieten.
  • Für Sanierungen.
  • Für Neubau.
  • Für alle Zimmererarbeiten allgemein.
  • Für alles, den Hausbau und Renovierungen, er ist motiviert und super.
  • Sie haben ein sehr breites Spektrum. Für das, was wir haben machen lassen, Carport, Dächer, Gauben.
  • Für Dachsanierung, dafür auf jeden Fall. Anderes kann ich nicht beurteilen. Generell würde ich ihn als Zimmererbetrieb weiterempfehlen.
  • Für Dachausbau auf jeden Fall.
  • Für die gute Arbeitsqualität und dass im Prinzip das rauskommt, was versprochen wurde. Und für den ehrlichen Umgang miteinander.
  • Für Projekte, wo das gesamte Paket im Verbund angeboten wird.
  • Für Holzarbeiten, das haben die handwerklich super gemacht, die Handwerker. Die Firma Hermle und den Christoph Deininger würde ich auch sofort weiterempfehlen. Rückwirkend würde ich nur einzelne Gewerke vergeben. Wir fühlten uns selber als Bauleiter.
  • Für Dachsanierungen.
  • Für die sehr gute Erstberatung, die Entwurfsplanung, da waren wir sehr zufrieden, alle unsere Wünsche waren in den Entwurf reingepackt. Die Ausführung ist einfach super. Ich weiß, dass die Details stimmen und dass das Material stimmt und dass die Mitarbeiter sehr gut sind, weil ich selber dort gearbeitet habe.
  • Insgesamt zügig, das Preis-Leistungsverhältnis war angemessen und es war qualitativ gut gemacht.
  • Für Dachfenster, und grundsätzlich, wenn man mich fragt nach einem guten Holzbauunternehmen, würde ich ihn empfehlen, er ist kompetent und seine Leute auch.
  • Gaubenbau.
Wem würden Sie Holzbau Weiss weiterempfehlen?
  • Wenn mich jemand fragt.
  • Freunden, Kollegen, wer mich fragt, Nachbarn. Ich würde ihnen schon sagen, von der Preislage ist es Premium. Wir mussten aber auch nicht bangen, dass sie nicht kommen. Es war aber auch Premium-Qualität.
  • Grundsätzlich allen, privat wie auch geschäftlich. Wir haben auch schon geschäftlich zusammengearbeitet, auch da kann ich ihn empfehlen.
  • Jedem.
  • Allen meinen Bekannten.
  • Vor allem älteren Leuten, die mehr Betreuung brauchen, die gut betreut und beraten werden sollen.
  • Freunden, Bekannten, im Vertrieb im Gespräch mit den Kunden, wenn mich einer fragt, kann ich Holzbau Weiss auf jeden Fall empfehlen.
  • Im Bekanntenkreis.
  • Freunden, Bekannten und allen die sich für Gauben oder einen Anbau interessieren, auf jeden Fall.
  • Jedem.
  • Allen, die mich nach meiner Meinung fragen.
  • Freunden und Bekannten.
  • Allen, die für ihr Geld was erhalten wollen und einen fairen Umgang haben möchten.
  • Jedem, der mich fragt.
  • Wir haben sie schon weiterempfohlen, Freunden, Verwandten Bekannten, allen.
  • Bekannten.
  • Jedem generell, die neu bauen oder umbauen möchten und bei denen es möglich ist.
  • Allen.
  • Ich habe ihn schon immer wieder meinen Kollegen und Kameraden, von denen ich wusste, dass sie bauen wollen, die Adresse weitergegeben, da sind schon Aufträge entstanden.
  • Jedem, der es zahlen kann, sie sind im höheren Segment, aber man bekommt eine entsprechende Leistung.
  • Im Bekanntenkreis.
  • Im Freundeskreis.
  • Für kleinere Baustellen in der Umgebung von Gosheim, für größere Projekte auch weiter entfernt, und mit dem Thema Dach würde ich immer zuerst an Holzbau Weiss denken.
  • Allen, wo einen Kopf für alles haben wollen, das Gesamtpaket, ich kann es auch sonst nur jedem empfehlen.
  • Jedem würde ich die Handwerker empfehlen, jeden einzelnen von Holzbau Weiss. Und die Firma Hermle habe ich meiner Mama empfohlen.
  • Denjenigen, die bauen wollen.
  • Freunden und Bekannten, eigentlich jedem.
  • Wir haben es im Umfeld empfohlen, bei denen, die nachgefragt haben. Dass wir sehr zufrieden sind, haben wir weitergegeben.
  • Dem, der mich fragt.
  • Freunden und Bekannten.
Was ist Ihnen noch sehr wichtig, Holzbau Weiss zu sagen?
  • Sie sollen so weitermachen!
  • Ich habe alles gesagt. Wir haben ein kleines Projekt, für das wir Holzbau Weiss ansprechen werden und den Auftrag vergeben.
  • Es wäre schön, wenn das Angebot schneller kommt, wir haben über zwei Monate gewartet.
  • Uns war es ganz wichtig ein Lob auszusprechen, gelobt wird man viel zu selten. Wir waren wirklich begeistert von denen und das haben wir ihnen auch auf der Baustelle gesagt. Sie haben sich auch immer abgemeldet und gesagt, wann sie wiederkommen, auf die konnte man sich verlassen.
  • Das habe ich ihm schon alles selber gesagt: sie sollen so weiter machen wir sie es bisher gehandhabt haben: korrekt, ehrlich, qualitativ hochwertig und nicht die billigsten.
  • Dass ich rundum mit ihnen zufrieden war, das habe ich schon öfters mal gesagt. Es war mir jedes Mal ein Vergnügen, und die Mitarbeiter, die Holzbau Weiss hat, sind sehr freundlich und zuverlässig.
  • Sie sollen so weitermachen mit ihrer professionellen Arbeit.
  • Weiter so! Vielen Dank!
  • Immer wieder würden wir auf ihn zurückkommen, auf jeden Fall.
  • Oh, da gibt es so viel. Ich habe es schon per E-Mail geschrieben, sie sollen so sympathisch bleiben, die Mitarbeiter sind sehr motiviert, sie sollen so bleiben wie sie sind, es ist eine gute Firma mit einer guten Führung, das merkt man.
  • Wir haben schon über alles geredet. Es wurde noch gefragt, ob sie Fotos von unserem Haus veröffentlichen dürften und da haben wir eingewilligt, wir sind zufrieden.
  • Dass mehr kommuniziert werden muss und mehr Rücksprache gehalten werden muss, dann fragt der Kunde auch nicht so viel, wenn er proaktiv Informationen bekommt.
  • Nichts, sie sollen so weiter machen.
  • Macht weiter so!
  • Einen Punkt habe ich, die Rollläden laufen nicht ordentlich. Wenn er da mal gucken könnte, wäre es ein Traum.
  • Dass ein bisschen mehr Augenmerk bei der Nachfrage gelegt wird, ob alles so ist, wie man es will, ein Punkt war anders ausgeführt als ausgemacht, da kam nicht so eine richtige Rückkoppelung.
  • Ein großes Dankeschön.
  • Danke!
  • Ich kann ihn nur weiterempfehlen es war ein schönes Miteinander, und auch mit den Angestellten und mit dem Büro war es echt super, ich konnte in die Werkstatt gehen und die Malerarbeiten machen ich bekam auch da Beratung. Super.
  • Ich fand es sehr angenehm, es war sehr unkompliziert und wir sind sehr zufrieden.
  • Ich war wirklich sehr zufrieden und wir machen jetzt noch ein Projekt zusammen.
  • Dass ich es sehr schön finde, dass wir persönliche Weihnachtspost bekommen. Und dass die Mitarbeiter wertgeschätzt werden, und das würden wir uns als Kunden auch weiterhin so wünschen, da haben wir ein gutes Gefühl.
  • Dass ich rundrum mit diesem Unternehmen zufrieden bin.
  • Ich glaube es wäre grundsätzlich wichtig, dass ein Bauleiter sich öfter blicken lässt.
  • Er hat das richtig schön umgebaut und gemacht. Ich will mich bedanken.
  • Mehr Rücksprache halten wäre gut. Ok, es ist ein besonderer Fall, weil wir viel in Eigenleistung gemacht haben, wo man nicht so die Rückmeldung hat. Wir haben z.B. die Wände geschlossen, das haben wir gemacht, das musste ich an den Elektriker mitteilen, dass er kommen kann. Es war ein Spezialfall.
  • Dass wir sehr zufrieden waren. Ein Optimierungspunkt wäre vielleicht, wenn man die Schlussabnahme macht, dass man die Funktionalität der eingebauten Dinge prüft, auch wenn es Gewerke der anderen Firmen, das wäre aber auf sehr hohem Niveau, jeder Wasserhahn, jedes Licht, jeden Rollladen usw. zu prüfen
  • Dass er ein kompetentes Unternehmen ist. Und auch das mit der Weihnachtspost ist schon speziell, das ist schon über das normale Maß hinausgehend für einen Handwerksbetrieb und für das, was er tut, er scheint eine sehr engagierte Mannschaft zu haben. Der Herr Weiß hat auch noch als Energieberater fungiert und mir ein Schreiben für das Finanzamt angefertigt, das konnte ich beim Finanzamt einreichen, das war gut.
  • Auch nach zwei Jahren sind wir rundum zufrieden mit den Leistungen und bedanken uns herzlich bei Holzbau Weiss.

Kundenzufriedenheit 2021

HOLZBAU WEISS lässt regelmäßig durch ein unabhängiges, externes und renommiertes Marktforschungsinstitut die Zufriedenheit seiner Kunden ermitteln – als Vollerhebung und vollständig anonym. Damit unser Anspruch und die Wirklichkeit zusammenpassen:

Seit 1880 – seit über 140 Jahren – ist HOLZBAU WEISS im Auftrag seiner zufriedenen Kunden sehr erfolgreich.

Wir danken allen unseren Baufamilien, dass sie an der Befragung teilgenommen haben. Wir bedanken uns herzlich für das Lob, es ist uns Ansporn in unserer täglichen Arbeit. Und wir danken ihnen dafür, dass sie kritische Aspekte in unserer Leistung offen angesprochen haben. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, beständig die Qualität unserer Leistungen zu prüfen und zu verbessern. Dabei haben sie uns geholfen und wir arbeiten daran. Versprochen!

Eine Auswahl der Ergebnisse unserer Kundenzufriedenheitsbefragung 2021 finden Sie grafisch aufbereitet – auch im Vergleich zu unseren Ergebnissen 2012, 2015 und 2018 –  und als ORIGINALAUSSAGEN unten stehend. Viel Vergnügen bei der Lektüre!

Auszüge aus den Originalaussagen der Kundenbefragung 2021
Wie verlief Ihr erster direkter Kontakt mit Holzbau Weiss?
  • Sehr gut, das war der Chef selber, der kam.
  • Nach der Anfrage ist der Herr Weiß zu mir persönlich gekommen, hat sich die Baumaßnahme angesehen und dann ist es seine Bahnen gelaufen, da kam der leitende Zimmermann zum Aufmaß, das hat gepasst.
  • Das war ein Telefongespräch, dann haben wir mit Herrn Schütz einen Termin ausgemacht.
  • Sehr freundlich und perfekt. Mit dem Chef selber.
  • Ich habe angerufen und dann ist er auf uns zugekommen und hat uns Vorschläge gemacht, wir haben erklärt was wir wollen, er hat unsere Pläne mitgenommen und kopiert und uns dann verschiedene Vorschläge gemacht, die wir gar nicht so gedacht haben, die aber wirklich gut waren.
  • Ich habe Herrn Schütz angerufen, also ich wurde zu ihm durchgestellt und so ist der Kontakt zustande gekommen. Der kam zu uns nach Beffendorf und ich habe meine Vorstellungen gesagt, das hat einwandfrei funktioniert.
  • Der war freundlich und hat sich genau angeguckt was wir wollten, es war ein sehr ausführliches Gespräch und er hat uns seine ehrliche Meinung gesagt, weil wir uns ja auch nicht so gut auskennen.
  • Angenehm, und sehr gut vorbereitet. Herr Weiß hatte sämtliche Unterlagen vorliegen und konnte uns konkret anhand der Kalkulation die Baumaßnahme erläutern, so dass wir schon beim ersten Termin konkret werden konnten.
  • Das war eine telefonische Anfrage, und dann bin ich mit den Plänen direkt hingegangen, habe meine Wünsche besprochen mit dem Ralf Zerling.
  • Der lief tatsächlich über die Messe, weil ich wusste, dass er auf der Messe ist und da habe ich ihn meiner Frau vorgestellt und gesagt, dann lernt sie ihn schon mal kennen.
  • Auf der Messe mit dem Herrn Schütz und wir haben ihm die Pläne schon mal auf der Messe übergeben und innerhalb von 3/4 Tagen hat er uns ein Angebot unterbreitet, dann hat er uns angerufen, ob wir uns treffen könnten um das zu besprechen und wir haben den Termin gemacht, er ist gekommen dann sind wir preislich überein gekommen miteinander, dann haben wir die Zusage gemacht und dann ist er mit dem Herrn Fichter nochmal gekommen und haben alles ausgemessen und angeschaut, und kurze Zeit später war das fertig. Es ging um eine Dachgaube 5,50 m lang.
  • Der erste persönliche Kontakt da waren wir direkt bei Herrn Weiß, hatten bei ihm ein Vorgespräch zu unserem Bauvorhaben und besprochen was in ein Angebot hinein sollte. Und schon an der Stelle fand ich das sehr fachmännisch, er zeigte was möglich und nicht möglich ist, und wir konnte schon nach dem Erstgespräch nach Hause fahren und sagen was möglich ist und was nicht. Und so eine gute Entscheidung treffen damit sie ein gutes Angebot ausformulieren. Das war ein Bestandsgebäude aus 1981 und dort wurde eine Kernsanierung vorgenommen, mit Anbau nach hinten raus, und da waren Fragen zu beantworten: soll da noch weiter aufgestockt oder weiter angebaut werden. Da haben wir uns immer in guten Händen bei Herrn Weiß gefühlt, weil er ein großes Knowhow mitbringt und mit seiner ruhigen Art wirkte er beruhigend, es war ganz unaufgeregt, es war ganz realistisch und entspricht den Wünschen, preislich und auch im Rahmen des Baulichen.
  • Wir haben angerufen und uns informiert, ob sie für uns die Leistung erbringen können, wir hatten schon gehört, dass die Firma gut ist, wir haben einen Termin vereinbart und dann eine Baubesichtigung gemacht. Es ging um zwei Bauvorhaben: Wir haben Dachgauben auf das Dach gesetzt und das Obergeschoß ausgebaut und das war im Vorfeld eine sehr gute Information und Beratung, weil wir wollten erst nur Dachfenster einsetzen. Das war zur vollsten Zufriedenheit. Und jetzt bauen wir ein älteres Haus aus und um, und wir erweitern das Dachgeschoß. Holzbau Weiss hat die Regie über die Bauarbeiten übernommen, da sind wir sehr zufrieden. Holzbau Weiss schafft es die Gewerke zeitnah zu besetzen, obwohl das ja zurzeit sehr schwierig ist, weil die alle voll sind.
  • Das war telefonisch, und was uns gut gefallen hat war, dass Herr Weiß einen Termin bei uns ausgemacht hat und sich den Bauplatz angesehen hat. Holzbau Weiss war nicht die einzige Firma und unter allen Architekten, war er der einzige, der sich die Gegebenheiten vor Ort angesehen hat. Und was wir auch an alle Bekannten weitergeben, es ist nichts aus der Schublade, es besteht total das Interesse für uns etwas auf uns Zugeschnittenes zu schaffen. Franz-Josef Weiß war jederzeit sehr ehrlich, und hat nichts versprochen, er sagte, wenn klar war, dass etwas unser Budget sprengen würde oder nicht umsetzbar war.
  • Wir haben telefoniert, sehr nett und umgänglich, die Angebotsphase war mit dem Herrn Weiß, das war angenehm, wir sind zu ihm gekommen, er hat gleich eine Handskizze gemacht, dann sind wir zu einem befreundeten Architekten und haben dem unser Vorhaben gezeigt, das war für Herrn Weiß in Ordnung, die Planung wurde dann herausgenommen.
  • Gut, wir haben angerufen und dann einen Termin ausgemacht, das lief reibungslos. Wir haben ein komplettes Haus gebaut.
  • Ich habe nur angerufen dann kam Franz-Josef Weiß vorbei und hat sich alles angeguckt, es war ein Anbau an das Haus, und er hat seine Ideen gesagt und dann einen provisorischen Bauplan gemacht. Das war alles.
  • Das war ein sehr angenehmes Gespräch mit dem Herrn Weiß.
  • Locker, das war eigentlich eine Auftragsvergabe an ihn direkt. Wir haben Umbau, Anbau und Dachsanierung vorgenommen an einem alten Gebäude.
  • Das war auf der Messe und mit dem Kollegen haben wir anschließend das Projekt telefonisch und per Email besprochen.
  • Ich habe angefragt, ob die das umsetzen was ich mir vorstelle und da hieß es ja. Dann habe ich meine Vorstellungen mitgeteilt und dann lief das alles per Email und per Telefon. Ich habe Gauben in die Dachgeschosswohnung einbauen lassen und einen großen Balkon.
  • Sehr gut. Mein Schwiegervater kennt den Geschäftsführer auch privat, er hat gesagt: Geh mal hin.
  • Positiv, ich habe angerufen und meinen Bedarf bei der Dachsanierung geschildert, einen Termin vereinbart, ein Mitarbeiter war da und hat sich mit uns das Dach angeschaut, er braucht 1 Woche für den Kostenvoranschlag, sagte er und das war sehr gut und hat zeitnah geklappt.
  • Da war ich zum Firmenbesuch, sehr kompetent beratend. Der Herr Weiß ist eine sehr vertrauenswürdige Person.
  • Sehr sympathisch.
Wie einfach oder aufwändig haben Sie die Vereinbarung des ersten Termins empfunden?
  • Total einfach.
  • Das war sehr einfach, ich glaube, das war sogar noch am selben Tag.
  • Sehr einfach.
  • Gar nicht aufwändig, er hat angerufen, ob wir Zeit haben und das hat gepasst.
  • Ich war überrascht, dass es so schnell ging, innerhalb von drei Wochen habe ich einen Termin bekommen, ich hatte Sommerurlaub, Herr Schütz ist gleich gekommen, das war wirklich gut.
  • Einfach, das ging über Emailverkehr und da haben wir schnell einen Termin gefunden der für uns beide gepasst hat.
  • Das war ganz einfach, das hat alles funktioniert.
  • Sehr einfach.
  • Überhaupt ganz unkompliziert.
  • Sehr einfach, Telefongespräch, Terminabsprache, fertig.
  • Sehr unkompliziert, über Telefon haben wir einen Termin vereinbart, eher wir waren schwierig, Holzbau Weiss war sehr flexibel.
  • Es war prinzipiell einfach, nur insofern schwierig da mein Man lange arbeitet, da musste erst ein Termin nach 18 Uhr ausgemacht werden, es war sonst einfach.
  • Wenn man anruft, kriegt man direkt einen Termin.
  • Wunderbar.
  • Nicht aufwändig, recht einfach, gute Information.
  • Für mich einfach, da ich den direkten Kontakt habe.
  • Der erste Termin wo sie hier waren, da haben sie schon gleich ausgemessen.
  • Sehr einfach.
  • Das war sehr einfach und sehr zuverlässig, er hatte sich alles notiert und sich dann bei uns gemeldet.
  • War einfach. Von mehreren Betrieben habe ich mir Angebote machen lassen und das hat bei Holzbau Weiss sehr gut geklappt und ich habe sofort einen Termin bekommen.
Wie fanden Sie die Beratung für Ihre Anliegen?
  • Sehr gut. Er hat uns überzeugt, der war sehr ruhig, klar und präzise, das war sehr beeindruckend positiv.
  • Die war sehr gut, man merkte, dass sie das nicht zum ersten Mal machen.
  • Wir haben das Dach neu eindecken und eine Gaube einbauen lassen. Die Beratung war super und sehr verständlich mit Plänen und Bildern.
  • Sehr gut, perfekt. Ich hatte vorher noch zwei andere angeguckt. Bei Holzbau Weiss war alles schlüssig, klar und klare Aussagen, es war die beste Firma. Es war auch alles sehr sauber und ordentlich, und ich dachte, wenn die Firma so aussieht, dann sieht auch die Baustelle so aus.
  • Gut, sehr gut sogar, eben weil er uns verschiedene Pläne gemacht hat und wir sind zu ihm und er hat es uns in 3D gezeigt, da konnten wir uns das richtig vorstellen.
  • Auch echt super, da ich genau diese Vorstellungen auch umgesetzt bekommen habe in der Planung. Mit meinem Ehemann habe ich das auch so geplant.
  • Gut, er war immer sehr ausführlich und genau, Bedenken oder Ängste wurden einem genommen, er hat immer beschrieben, wie alles abläuft.
  • Der Herr Zerling kam zum Ausmessen, der war hervorragend und hat alles mit uns besprochen und hat alles gemacht wie wir uns das vorgestellt haben, das war sehr gut.
  • Die Beratung war auch in Ordnung, Herr Weiß redet was notwendig ist, man wird nicht zugetextet, er hat alle Fragen beantwortet. Wie gesagt der Herr Schütz hat uns hervorragend aufgeklärt und die Sache erklärt.
  • Das war wirklich ganz konstruktiv und ruhig und immer an der Sache orientiert, so dass man sich gut aufgehoben gefühlt hat.
  • Sehr gut, auch z.B. mit allen Vorzügen was die KfW-Gesetzgebung betrifft, eine sehr umfangreiche Beratung.
  • Sehr gut, es ging um die Renovierung eines denkmalgeschützten Hauses.
  • Die Beratung fanden wir super, bei jedem Gespräch mit Franz-Josef Weiß waren wir super entspannt, auch bei der Kalkulation hatten wir jeder Zeit das Gefühl, dass es ihm darum geht, dass es uns gut geht mit dem Projekt. Und alle Wünsche zu integrieren, wir haben uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt.
  • Für den Dachausbau war alles bestens. Der hat Informationen gegeben, auf die die Konkurrenz uns nicht darauf aufmerksam gemacht hat.
  • Die fand ich gut und kompetent, mit Tipps, auch während Bau- und Planungsphase da haben sie auch mit dem Konstrukteur direkt gesprochen und Tipps gegeben, das war gut.
  • Ich war überrascht über die Idee von Franz-Josef Weiß, er hatte es sich bei mir größer gedacht, ich habe die Kosten reduziert und von heute aus gesehen, würde ich es größer machen, so wie er es gesagt hatte. Die Idee war gut.
  • Sehr gut, ich komme selber aus der Baubranche, mir ist besonders in Erinnerung die Kompetenz, man merkte, dass einem einer gegenüber sitzt, der sich damit auskennt.
  • Gut, war ich zufrieden, es gab mehrere Angebote, es war nicht das günstigste, von vorneherein habe ich ein gutes Gefühl gehabt und das hat sich dann auch bestätigt.
  • Gut, ich fühlte mich immer gut beraten und fair behandelt. Ich hatte erst eine Altbausanierung am eigenen Haus und dann einen Neubau beim zweiten Mal, und dann einen Dachstuhl komplett neu, im dritten Vorhaben geht es nochmals um ein Dachgeschossausbau mit Balkon.
Inwieweit wurde Rücksicht genommen auf Ihre Vorstellungen und Terminwünsche?
  • Sehr gut.
  • Zu 100%
  • Alles optimal.
  • Das war alles ok, terminlich war es überraschend positiv.
  • Alles perfekt, ganz schnell und ganz ruckzuck, es hat wunderbar funktioniert.
  • Immer, wenn wir gesagt haben, wir haben keine Zeit, war das problemlos, dann kam er einen Tag später.
  • Ich habe meine Wunschvorstellung für die Dachgaube gesagt und Herr Schütz hat uns die Pläne geschickt und das hat dann auch ganz toll geklappt. Ich war überrascht wie schnell das ging, wir hatten im Sommer die Planung und im März ging es dann schon los, alles war nach unseren Wünschen.
  • Immer eigentlich, sie haben sich immer nach uns gerichtet, und wenn wir uns was anderes vorgestellt haben, haben wir immer eine Möglichkeit gefunden, dass es passt.
  • Die haben viel Rücksicht genommen.
  • Terminlich haben wir nichts gesagt gehabt. Der Gerüstbauer kam etwas kurzfristig, hat am Abend angerufen und am nächsten Morgen waren die da. Das war mit unserem Nachbarn schwierig, aber da kann der Holzbau Weiss jetzt nichts dazu.
  • Soweit es die Firma ermöglichen konnte, wurde es berücksichtigt. Wegen Corona war es schwieriger, wir haben den ersten Termin selber verschoben wegen Corona und dann ging es nach den Handwerkerferien gleich los.
  • Voll und ganz.
  • Auf die Vorstellungen zu 100% das war zum Schluss ausschlaggebend, es war vor allem das Individuelle, das wurde voll berücksichtigt. Die Termine waren in Ordnung.
  • Wir sind so miteinander verblieben, dass wenn die Dachgaube fertig ist, dass sie die dann liefern, das ist eingehalten worden, nur die Polizei hat es wegen dem Transport verzögert, wegen Überbreite und -länge, und als der Termin mit der Polizei festgestanden ist, hat das alles hervorragend geklappt.
  • Durchweg war das immer möglich und auch kurzfristige Terminänderungen waren immer möglich.
  • Das ist gemacht worden und als die Gaube fertig war, haben sie sich gemeldet und haben es gleich geliefert.
  • Wir sind leider recht unflexibel, weil mein Freund spontan Geschäftstermine reinbekommen konnte, das ganze Team war sehr flexibel und hat auch Termine um 17 Uhr oder abends ausgemacht.
  • Das war so wie wir es besprochen hatten, es hat alles funktioniert.
  • Sehr stark.
  • Voll und ganz.
  • Anfangs ist er schnell gekommen und auch das Angebot kam zügig, aber bis es dann endlich losging, das hat sich ein bisschen gezogen, bis das Fundament gelegt war, der hatte terminlich Probleme, Herr Weiß hat schon gesagt das dauert mit dem Baugesuch, da wurde es schon bald Winter, aber als sie angefangen haben, ging alles Zug um Zug und war schnell fertig, das hat super funktioniert, die Koordination war super.
  • Sehr genau.
  • Auf die wurde vollumfänglich eingegangen.
  • Terminwünsche da haben sie mir zwei Termine gegeben und ich habe mir den der mir besser passt herausgesucht. Auf meine Vorstellungen wurde super eingegangen es wurde alles gemacht, was ich wollte. Mit der Statik mussten wir einen Kompromiss eingehen, im Vergleich was funktioniert und was ich mir vorgestellt habe.
  • Eigentlich auf alles.
  • Es wurde zu 100% auf unsere Wünsche eingegangen.
  • Es war eine komplexe Geschichte bei uns, man hat uns zwischenrein geschoben, das hat gut geklappt, aber wegen des Zwischenrein gab es Schwierigkeiten, es war dann kein Gerüstbauer zu finden, es hat sich dadurch um 2-3 Wochen hingezogen, aber insgesamt waren wir dann doch schneller als in allen anderen Angeboten dargestellt war, die wären erst später fertig geworden.
Inwieweit wurden Sie unterstützt bei der Auswahl und Beschaffung weiterer Informationen?
  • Das hat Holzbau Weiss federführend in die Hand genommen, die sind ja die Fachleute, wir haben nachgefragt wie die Qualität der Materialien ist und haben von Holzbau Weiss das Optimum geliefert bekommen, er hat dafür Sorge getragen, dass wir am Ende ein optimales Ergebnis haben.
  • Ich habe ein Rundum-Sorglos-Paket gebucht ich hatte damit eigentlich nix am Hut, die haben sich um alles gekümmert, Statik, Baugesuch, Behörden, Strom, Wasser, alles.
  • Da habe sie uns immer die Partner genannt z.B. zum Fliesen aussuchen, wir mussten niemanden finden sondern nur den Termin vereinbaren, wir musste uns nicht suchen wo es die Materialien gibt.
  • Ich wurde perfekt unterstützt im Endeffekt.
  • Sehr gut, es gab meine Vorschläge und Gegenvorschläge und das war zur vollsten Zufriedenheit.
  • Rundum, das ist das positive, dass man durch den Bauverbund Heuberg, von der Seite her hatten wir verschiedene Ansprechpartner, dann wird ein Termin über das Sekretariat organisiert und man fährt dorthin und sucht dort die Exponate, z.B. Fliesen aus.
  • Das hatten die schon gleich dabei, für die Fassade gab es Material und Vorschläge.
  • Auch sehr gute Informationen und vor allem ein breites Spektrum von Informationen.
  • Auch gut, ich habe immer Beratung gefunden.
  • Wir hatten tatsächlich einige Gewerke rausgenommen und Herr Weiß hat uns jemanden empfohlen für die PV Anlage obwohl wir die Elektrik rausgenommen haben. Auch wenn es Gewerke betraf, die wir nicht bei Ihnen hatten, haben wir guten Rat und ehrliche Empfehlungen bekommen.
  • Wir haben alles mit Holzbau Weiss gemacht, da wurden wir auch unterstützt, das ging sogar soweit, dass ich Dinge von meiner Arbeitsstelle aus beschaffen oder Wünsche einbringen konnte, es musste halt im entsprechenden Budgetrahmen liegen, das hat alles einwandfrei funktioniert.
  • Das lief alles reibungslos und man hat uns immer in alles mit eingebunden, wir konnten bei allem mit aussuchen, beim Maler und auch bei allen anderen Gewerken.
  • Ich habe nur den Anbau machen lassen, und innen habe ich es selbst gemacht, den Boden selbst gelegt.
  • Den Flaschner haben die organisiert, den Innenausbau, das mache alles ich und die Verkleidung von den Gauben war mir wichtig, dass ich es nicht streichen muss, und dann sollte es das Faserzement sein, das sei das Beste, und sie brachten eine Box mit, mit Farben und da habe ich mir die Farbe herausgesucht.
  • In jeder Form wurde ich super unterstützt.
  • Das hat der Herr Weiß immer direkt übernommen, und Ziegel und Material zur Verkleidung, da hat er Muster besorgt, wir mussten uns nicht wegbewegen, das wurde uns hier präsentiert.
  • Sehr gut, der Bauleiter hatte immer ein offenes Ohr, wir waren immer mit WhatsApp in Kontakt, war super.
  • Gut unterstützt, es ging auch darum KfW-Fördermittel zu beantragen, und da habe ich mich auch gut beraten gefühlt. Die Firma hätte mehr verdienen können aber das Dämmmaterial für die KfW-Förderung wäre teurer gewesen und wir haben dann natürliche Materialien genommen und ich wollte keine Steinwolle, der ökologische Aspekt wurde berücksichtigt, das war mir wichtig.
Warum haben Sie sich letztlich für Holzbau Weiss entschieden?
  • Aufgrund des Preises, und der guten Kommunikation und Beratung im Laufe des Anfangs.
  • Weil mir das Gesamtpaket und das Auftreten von Herrn Weiß und der ganzen Firma gefallen hat, es hat mir menschlich gepasst.
  • Im Prinzip auch durch die Empfehlung, dass alles bei dem Kollegen so gut lief.
  • Der Kontakt war sehr zufriedenstellend und preislich dann auch im Range, es war wettbewerbsfähig. Und die positiven Resonanzen der Arbeitskollegen das war mir auch wichtig.
  • a) die Firma war sauber und ordentlich, b) der Preis, eindeutig günstiger als die Konkurrenten. Ich hätte mich trotzdem für ihn entschieden wenn er teurer gewesen wäre. Faire Preise, klare Ansagen.
  • Weil wir wussten, dass es Qualität ist und weil er aus dem Ort ist und man sich kennt, wenn ich nicht zufrieden wäre, würde es sich herumsprechen.
  • Wir haben im Ort ganz viele Schreiner und Holzbauer, aber das Konzept mit den Fertiggauben hat mich voll überzeugt. Durch meinen Objektleiterjob hat mich das Konzept mit der Fertiggaube total überzeugt, ich wollte dann auch nichts anderes mehr. Vom Bauchgefühl her hat alles super gepasst.
  • Einfach weil er bei uns im Ort ist, und wegen der Qualität und vom Grundriss her hat es gepasst, und es hat einfach vom Persönlichen gepasst, und die Schnelligkeit mit dem Baubeginn, es gab keine lange Wartezeit wie bei anderen Firmen.
  • Durch die Erfahrungsberichte der Bekannten, dass die Qualität stimmt.
  • Weil wir zufrieden waren mit den Anträgen und der Rückgabe des Angebots, Herr Zerling kam gleich am nächsten Tag und zwei Tage später war das Angebot da. Von der einen Firma warten wir heute noch auf das Angebot. Es hat alles so wunderbar geklappt, und wie der Herr Zerling das alles so gut erklärt hat.
  • Weil Holzbau Weiss in der Gegend ein sehr starker Partner ist und ein sehr gutes Renommee hat. Es ist eine sehr etablierte Firma. Sie ist auch groß genug, sie haben die Manpower im Hintergrund, man hat die Sicherheit, dass der Auftrag auch abgearbeitet wird, ein offenes Dach muss man zügig dicht bekommen. Es ist mir ganz wichtig, es ist ein regionaler Anbieter den wir kennen, kein Billiganbieter aus Polen wo man nicht weiß was man bekommt, die Qualität war ausschlaggebend.
  • Aufgrund von seinem guten Ruf, den er bei uns in der Gegend hat.
  • Das Individuelle, dass wir das umsetzen konnten, wo das Gesamtpaket dann auch gestimmt hat.
  • Weil die Dachgaube fertig angeliefert wurde, da muss man warten bis alle Gewerke kommen – und darum habe ich mich dafür entschieden, weil alles komplett angeliefert wurde.
  • Bei Holzbau Weiss ist es so, er ist gegenüber anderen Bewerbern auf dem Markt im höher preisigen Segment gelegen. Weil die Qualität für ihn spricht, er fertigt qualitativ hochwertige Werkstücke an und auch im Nachhinein war Herr Weiß immer ansprechbar. Was man von anderen Baustellen so hört, dass es schiefläuft und dann keiner mehr ansprechbar ist, das war hier anders.
  • Zum einen haben wir gesehen was er in unserer Umgebung macht. Und wir haben Bekannte die da arbeiten. Und beim zweiten Projekt haben wir uns für ihn entschieden durch die guten Erfahrungen vom ersten Projekt.
  • Ganz zum Schluss, weil wir das Gefühl hatten, dass alles harmonisch ist und Franz-Josef Weiß unsere Wünsche ernstgenommen hat, wir hatten viele Entwürfe von Architekten zurückbekommen. Franz-Josef Weiß hat sich tatsächlich als einziger an unser Budget gehalten und hat immer darauf Rücksicht genommen und immer auf einer total menschlichen Ebene. Eine sehr sehr gute Zusammenarbeit.
  • Super Informationen, der Mann kommt gut rüber, sachlich und fachlich einwandfrei.
  • Das souveräne Auftreten von Franz-Josef Weiß, alles was er sagt, hat Hand und Fuß, er sagt z.B., das ist der Standard jetzt und er würde folgenden Standard empfehlen, der dann auch in 10 Jahren noch gut ist.
  • Weil das der Handwerker vor Ort ist und weil ich regionale Handwerker vor Ort unterstützen will und weil ich ihn privat persönlich kenne.
  • Für die persönliche Kompetenz und die Qualität der Arbeit, und dass wir uns im Kostenrahmen bewegt haben. Wir wollten es auch aus einer Hand, wir wollten keine Gewerke herausnehmen.
  • Weil uns das Thema Holzhaus überzeugt hat, mit der Luft- und Rohstoffqualität. Und weil mein Vater dort schafft.
  • Weil alles gepasst hat, es war super freundlich, der Preis hat gepasst, die Leute sind nett, es war alles klasse.
  • Wegen der guten Idee. Er war nicht der billigste, die Idee hat mich überzeugt, und ich war dann überrascht, dass es dann als es startete so flux ging. Da war jeden Tag ein Handwerker da, das ging Hand in Hand.
  • Weil ich ein sehr gutes Gefühl hatte vom Angebot her und von der Firma an sich.
  • Weil wir eine Geschäftsbeziehung zueinander haben. Und Du hast immer gesagt: ‘Du brauchst niemand anderen fragen, es gibt nur den Holzbau Weiss.’
  • Sympathie, und aus der Überzeugung, dass man ein gutes Produkt kriegt.
  • Weil die vom Preis-Leistungsverhältnis am besten waren.
  • Da war das erste Treffen und dann war er bei uns daheim. Das war die Fachkenntnis und das nette Auftreten und ein gutes Angebot, es hat alles gepasst.
  • Weil ein großes Vertrauen da war, von der Zuverlässigkeit und auch von der Erfahrung und von der Qualität her.
  • Weil er nur 50 Meter weiter ist, das Gesamtpaket passt, weil mein Schwiegervater ihn kennt, er ist aus Gosheim.
  • Gerade weil die Kommunikation gut war, die wissen von was sie reden und machten einen sehr seriösen Eindruck. In anderen Firmen hat man niemanden erreicht oder die Angebote kamen nicht. Holzbau Weiss hat ein Komplettangebot gemacht, ich musste mich nicht um Flaschner und andere Gewerke kümmern, die haben sich gut abgestimmt.
  • Lokale Nähe, ich will einen Fachmann aus dem Handwerk. Ich möchte den Chef. Ich möchte mit ihm ein gutes Verhältnis haben. Ich will wissen, ist der ehrlich, am Bau kann sich immer was Neues ergeben, weil man was ändern will, und da will ich einen fairen Partner der fair mit mir umgeht und das vermittelt mir der Herr Weiß.
  • Gutes Knowhow, gute Qualität und ich habe bereits ein Vorobjekt mit ihm getätigt, eine Dachgaube, also auch aufgrund von guter Erfahrung.
Wie empfanden Sie die Atmosphäre während der Arbeiten?
  • Ganz hervorragend.
  • Er hat sehr zuvorkommende und nette Mitarbeiter, es war immer eine gute Stimmung auf der Baustelle.
  • Sehr gut, sehr nettes Personal, immer offen für Fragen.
  • Das war beeindruckend, es wirkte alles sehr organisiert und überhaupt nicht hektisch.
  • Klasse, einwandfrei.
  • Wir haben auch während der Umbauten in dem Haus gewohnt und das ging nebenher. Mit den Arbeitern kamen wir ganz super klar.
  • Ich muss sagen, wirklich super, die zwei Jungs waren sehr freundlich die haben mich immer gegrüßt, ich komme selber aus der Dienstleistungs-Branche, die sind wirklich sehr sehr nett und sehr zuverlässig, immer pünktlich.
  • Das was ich mitbekommen haben waren die immer sehr freundlich, sie haben sich immer Zeit für uns genommen wenn wir da waren und auch die Arbeiter hatten immer Spaß und haben sich gut untereinander verstanden.
  • Tiptop einwandfrei.
  • Die war sehr nett, sehr lustig, das waren tolle Männer, das muss ich echt sagen, die waren alle pfiffig und auf zack vom Lehrling bis zum Meister, ein tolle Truppe.
  • Sehr gut, die Mitarbeiter von Holzbau Weis sind junge Zimmerleute. Die waren alle durchweg sehr nett, sehr höflich und haben sich wirklich bemüht, dass die Tage gut abgelaufen sind, sie waren sehr zielorientiert. Ich habe mich auch bemüht, indem ich jeden Tag ein Dessert serviert habe damit die Stimmung nicht kippt über die Zeit. Ich hatte das Gefühl, dass sie sich jeden Morgen auf die Arbeit freuen.
  • Super, die Arbeiter waren alle freundlich, fleißig, es hat gepasst.
  • Bei der Holzbau Weiss-Mannschaft herrschte eine super Atmosphäre, es herrschte immer gute Stimmung es war immer sauber und aufgeräumt danach.
  • Sehr gut, die waren immer sehr nett, höflich, freundlich.
  • Sehr gut, egal wann wir auf die Baustelle gekommen sind, war jemand da, der unsere Fragen beantworten konnte, das Team harmonierte super miteinander, es herrschte ein freundlicher Umgangston. Das waren junge Jungs, die das zu 100% im Griff hatten, die waren auch uns gegenüber dankbar, wenn wir Kaffee mitgebracht haben. Die Wertschätzung war gegenüber jedem da.
  • Angenehm, wurde uns auch von Nachbarn bestätigt, und unsere direkten Nachbarn haben auch mit Holzbau Weiss gearbeitet. Sauber und kompetent.
  • Die meiste Zeit war ich nicht da, als die Handwerker im Haus waren und gearbeitet haben. Und weil es ein Anbau war musste eine Wand weg und eine Staubschutzwand wurde integriert, ich habe gar nicht gemerkt, dass es eine Baustelle war. Das war einwandfrei.
  • Eine gute Atmosphäre auf der Baustelle, wir haben nicht ständig Kontakt, weil das Gebäude leer steht und gerade umgebaut wird. Es war ein gutes Arbeitsklima. Es herrschte ein guter Ton.
  • Sehr gut. Ruhig, die haben geschafft.
  • Wir haben das noch nie so erlebt, wie harmonisch das ist unter den Mitarbeitern.
  • Gut, die Leute sind immer freundlich, sachlich, kompetenter Eindruck.
  • Es waren sehr freundliche Mitarbeiter. Es war auch möglich, das fand ich toll, es war ein ziemlicher finanzieller Brocken für uns, es hatte reingeregnet, und das Dach musste gemacht werden. Und darum fragte ich, ob ich Eigenleistung einbringen könnte und so habe ich Arbeitszeit sparen können. Und dass man darauf eingegangen ist fand ich ganz toll.
Wie beurteilen Sie die technische Ausstattung von Holzbau Weiss?
  • Auch hervorragend.
  • Das Werkzeug und die Maschinen sind auf dem aktuellsten Stand.
  • Sehr gut.
  • Da hat es an nichts gefehlt für unseren Anwendungszweck.
  • Sehr gut.
  • Auch sehr gut. Mein Mann hat etwas selber gemacht und der Arbeiter hat den elektrischen Fuchsschwanz zur Verfügung gestellt, die Maschinen sind top, immer auf dem neuesten Stand.
  • Vollkommen professionell.
  • Sehr gut.
  • Das Ding hat hervorragend gepasst, wurde mit dem Kran hochgekurbelt, ich musste mich um nichts kümmern, wegen der Absperrung und der Polizei etc., beeindruckt hat mich die Technik beim Einmessen wie der Herr Fichter das mit dem Laser ausgemessen hat, dass es nachher punktgenau gepasst hat.
  • Die sind schon auf einem ganz hohen Standard, professionelle Maschinen.
  • Auch alles super. Sie hatten auch alles dabei.
  • Sehr gut.
  • Ich denke gut, die Arbeit die sie gemacht haben, haben sie hinbekommen.
  • Unsere Pläne waren super und ich weiß nicht was für eine technische Ausstattung es dafür bedarf, auf der Baustelle wurde super gearbeitet.
  • Optimal.
  • Sehr gut im Vergleich zu den anderen.
  • Die sind sehr gut aufgestellt.
  • Die ist up to date.
  • Modern und alles ist da von den Werkzeugen her.
  • Bei mir war ein Kran da, einwandfreier Zustand.
  • Für unser Bauvorhaben war es ausreichend.
  • Auch sehr gut.
  • Super, die hatten viel Werkzeug dabei, das habe ich mir auch angeguckt.
  • Sehr gut.
  • Das war auf dem neuesten Stand alles.
  • Sehr gut.
  • Insgesamt sehr gut.
  • Auf der Baustelle hatte ich das Gefühl, die haben alles entsprechend vor Ort.
Was ist Ihnen an den Mitarbeitern besonders aufgefallen?
  • Die Flexibilität, bei Problemen, also bei den Anpassungsproblemen für den Anbau von zwei neuen Zimmern an das bestehende Haus, da brauchte es z.B. eine Staubwand etc., und die Freundlichkeit, das mit Geduld zu realisieren.
  • Dass jeder eine ordentliche Arbeitskleidung hatte, mit seinem Namen drauf.
  • Kompetent und hilfsbereit. Wenn wir Fragen hatten, haben sie sich immer gleich darum gekümmert.
  • Es ist ein eingearbeitetes Team und jeder weiß was er zu tun hat.
  • Freundlich, zuvorkommend und sie sind auf jeden Wunsch eingegangen.
  • Dass sie fleißig, motiviert und umgänglich sind, sie haben Rücksicht genommen, wenn wir in einem Zimmer waren haben sie etwas anders gemacht, es war toll, ein schönes Arbeiten.
  • Die waren sehr nett, sehr fleißig, wir konnten immer mit ihnen sprechen, Fragen haben sie mir beantwortet. Überwiegend waren mein Mann, mein Vater und meine Mami auf der Baustelle, ich kam immer erst abends.
  • Die Genauigkeit wie sie gearbeitet haben, die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit.
  • Die waren alle sehr kompetent und freundlich, zuverlässig.
  • Dass die sehr freundlich und zuvorkommend waren, die haben alles wieder aufgeräumt, das erlebt man auch nicht immer. Untereinander haben sie sich gut verstanden, es hat alles gepasst.
  • Die Arbeitsethik und -motivation und auch das kollegiale Miteinanderumgehen, das fand ich absolut positiv.
  • Die waren sehr höflich, freundlich.
  • Dass sie unkompliziert sind alle.
  • Die waren freundlich, fleißig, wenn ich Auskunft wollte bekam ich Antwort und es wurde erklärt, waren echt kompetent.
  • Wenn ich direkt von Holzbau Weiss-Mannschaft spreche, dann ist das so, dass die Handwerker von Holzbau Weiss nochmal herausgestochen sind, weil die haben super sauber gearbeitet.
  • Die waren immer sehr nett, höflich, freundlich.
  • Dass sie sehr freundlich sind und sehr entgegenkommen.
  • Für uns war toll, dass die einen super Umgang untereinander hatten und auch mit uns.
  • Wenn man Fragen hatte, gaben die immer Antworten.
  • Dass die einfach zufrieden sind, man merkt, dass sie gute Arbeitsgeräte haben, alles funktioniert, es wurde nicht rumgepfuschelt, sie haben alles was sie brauchen. Man hat es im Vergleich bei den anderen Gewerken gemerkt, die mussten sich teilweise bei Holzbau Weiss Geräte ausleihen, das wäre mein Anspruch als Handwerker schon, dass mein Gerät für die Arbeit vorhanden ist.
  • Alle freundlich und zuvorkommend und ansprechbar, geben immer Auskunft.
  • Die Freundlichkeit und der gute Umgang untereinander, es gab kein lautes Wort, alle haben an einem Strick gezogen und auch mit den anderen Handwerkern der anderen Gewerke lief das gut.
  • Dass sie freundlich sind und alle arbeiten gerne beim Holzbau Weiss.
  • Das muss ein gutes Team sein.
  • Dass sie sehr auf persönliche Wünsche eingegangen sind und sehr sehr freundlich waren.
  • Lauter junge.
  • Freundlich, kompetent, gute Ausführung.
  • Sehr freundlich und sehr kompetent.
  • Die Freundlichkeit uns gegenüber, sie hatten immer ein offenes Ohr, sie haben unheimlich zuverlässig und ordentlich gearbeitet und der Ton untereinander war auch sehr, sehr toll.
  • Die Freundlichkeit und die Offenheit.
  • Die waren rundum freundlich, sind auf Fragen eingegangen haben die Arbeitsschritte erklärt, man hat mir Hilfestellung für die Eigenleistung gegeben. Sie waren immer pünktlich auf der Baustelle und haben sie sauber hinterlassen.
  • Ich hatte den Eindruck das sind zufriedene Leute, keiner hat Hektik gemacht, es sind saubere Leute, es gab keinen unflätigen Ton.
  • Gute fachliche Kompetenz, sorgfältiges Arbeiten.
Was ist Ihnen besonders an den Partnerbetrieben von Holzbau Weiss aufgefallen?
  • Das war komplett auch so wie bei der Firma Weiss, die andern haben das gute Bild vom Herrn Weiß widergespiegelt, es war komplett die richtige Wahl von den Unternehmen, die er getroffen hat.
  • Es war nur ein Fensterfachmann da. Der war nur zum Anschauen da, es hat alles gut geklappt.
  • Das war nur die Klempnerei aus Gosheim, und der Außenputz wurde gemacht, das war auch alles ok, da gab es nichts zu bemängeln.
  • Eine Glasbaufirma war beteiligt, die Lieferung hat wegen Corona zwei Monate länger gedauert, mit den Glasscheiben. Das Geländer war ruckzuck dran.
  • Die Partner sind zuverlässig und arbeiten in der Zeit, wir mussten nie auf einen Handwerker warten, es ging immer nahtlos weiter, es gab keine Standzeiten während der Umbauzeiten.
  • Ich war sehr sehr überrascht, dass der Fensterbauer aus Herrenzimmern war, das ist gleich bei uns in der Nähe, dass sie Firmen aus unserer Region dazu genommen haben. Und Firma Hermle und Moser waren da, das war alles gut.
  • Dass sie sich auch für unsere Interessen abgestimmt haben und die Termine waren gut zu vereinbaren.
  • Dass die ebenfalls so zuverlässig waren wie der Holzbau Weiss selber.
  • Vor allem die Partner wie Flaschner wurde von Holzbau Weiss ausgesucht und als Generalunternehmen organisiert. Da war alles in Ordnung, der Betrieb ist kleiner. Die haben ihre Sache auch sehr gut gemacht, obwohl das Wetter sehr schlecht war, haben sie wirklich versucht mit diesen widrigen Umständen im Oktober umzugehen, manchmal war es aber einfach zu schlecht, da mussten sie einen Tag Pause machen. Die Qualität, die sie abgeliefert haben, war auch gut.
  • Am zweiten Tag kam jemand der das Dach decken sollte, wir haben nicht viel mitgekriegt, weil das die Firma übernommen hatte.
  • Dass das sehr gut mit den Partnern funktioniert, und Herr Weiß ist immer sehr hinterher, dass die in die Gänge kommen, der hat da den richtigen Draht.
  • Die sind auch kompetent und sind auch meistens vom Ort aus Gosheim das passt auch, man kennt sie persönlich.
  • Das waren kompetente Leute und alle waren aus der Gegend. Die hat man auch bestimmte Dinge fragen können, das hat gepasst.
  • Alle regional in unmittelbarer Nähe.
  • Schaffen alles sauber zusammen, es ist alles reibungslos.
  • Da waren sie flexibel, die Gewerke kamen kurzfristig, das ging Hand in Hand.
  • Zuverlässige und saubere Arbeit.
  • Die einen waren zeitnah da, die anderen haben ein bisschen länger gebraucht.
  • Da kann ich nur zum Flaschner was sagen, und der hat seine Arbeit auch ordentlich gemacht.
  • Die waren auch sehr gut und auch pünktlich.
  • Dass sie überwiegend die gleiche Philosophie haben wie Holzbau Weiss.
Wie zufrieden sind Sie mit den von Holzbau Weiss verwendeten Materialien?
  • Es ist alles super, ich bin 100 % zufrieden.
  • Ich habe mich für ökologische, also natürliche Materialien entschieden zum Schluss und das ist sehr gut.
  • Bis jetzt gut, es wird sich dann zeigen.
  • Sehr gut.
  • Klasse, bis jetzt, es steht seit August 2020, kein Schaden, alles gut.
  • Gut, wir haben ein so toll isoliertes Dach, meine Tochter wohnt unter dem Dach die hat kaum die Heizung in diesem Winter einschalten müssen.
  • Die Außenfassade ist top, ich bewundere sie wenn ich auf meine Balkon gehe, es ist ein kleiner Traum in Erfüllung gegangen. Es sieht alles so gut aus.
  • So wie ich mich auskenne, finde ich die Materialien gut.
  • Sehr zufrieden.
  • Bis jetzt haben wir keine Schwierigkeiten, toitoitoi, klopf auf Holz.
  • Zufrieden, wir haben die Materialien bekommen, die wir ausgesucht haben und das waren die besten, die es zurzeit auf dem Markt gibt.
  • Nach der kurzen Zeit kann ich nur sagen, gut.
  • Sehr gut.
  • Bis jetzt haben wir keine Probleme, überhaupt nichts, ist alles top.
  • Ich bin durchweg zufrieden, das was versprochen wurde, wurde auch eingehalten ich bin absolut zufrieden was die Dämmstoffe anbelangt, es ist wunderbar warm. Es war keine Mogelpackung gewesen, es ist sehr energieeffizient geworden.
  • Bis jetzt sehr zufrieden.
  • Sehr gut.
  • Sehr zufrieden.
  • Bislang top wir sind sehr zufrieden, es wird großer Wert auf Qualität gelegt.
  • Sehr zufrieden.
  • Sehr zufrieden.
  • Die sind super.
  • Sehr gut.
  • Sehr zufrieden, die sind hochwertig.
  • Sehr zufrieden, es waren vor allem ökologische Materialien, Holzdämmplatten.
Wie sehr stimmte das Angebot mit der Ausführung überein?
  • Auch perfekt.
  • Ich hatte das Glück mit der Mehrwertsteuersenkung, das Angebot und die Endrechnung waren identisch, klar ich hatte einige Mehrwünsche, die wurden auch berücksichtigt. Ich wurde immer sofort informiert, wenn ich was anders wollte, und wieviel das mehr kostet.
  • Eigentlich auch super. Im Nachhinein waren noch ein paar Fragen, was wir vorher nicht besprochen hatten, das war aber nicht falsch oder so. Da habe ich aber immer jemanden erreicht. Es ging beim Innenausbau um den Bodenbelag, da waren ein paar Unklarheiten. Wir mussten danach mit dem Bodenleger noch etwas fester machen, das hatten wir einfach vorher nicht besprochen.
  • Zu 100%
  • Das stimmte überein.
  • Ja, das stimmte überein.
  • Überraschenderweise gut, ich hatte mit Herrn Schütz einen Rahmen ausgemacht, wir sind nicht darüber hinaus gekommen, und es war stimmig und es hat genauso geklappt wie wir es ausgemacht haben.
  • Bis jetzt stimmt alles.
  • Ziemlich, die meisten Änderungen waren durch mich geändert worden, weil ich mich während der Bauphase umentschieden habe.
  • Das hat sehr gut gepasst.
  • Das Angebot stimmte überein, und war am Ende sogar etwas günstiger, weil wir den Maler dann selbst beauftragt hatten. Holzbau Weiss hatte einen Pauschalpreis für den Maler eingerechnet, das entfiel dann. Es war alles korrekt und so wie im Angebot und auch die Arbeiten wurden so ausgeführt wie im Angebot.
  • Das stimmte sehr gut, das war ganz minimal vom Angebot abweichend.
  • Das war perfekt bzw. identisch.
  • Das wurde ganz genauso eingehalten.
  • Ja, eigentlich schon 1 : 1. es halt so eine Sache, man bekommt ein Komplettangebot und hat die verschiedenen Gewerke beteiligt, und bei der Preiszusammensetzung hatte ich zum Schluss einige Unsicherheiten, ob wir bei der Angebotssumme herauskommen oder darüber liegen, aber das war auch schwierig, weil es ein schwieriges Bauvorhaben mit der Kernsanierung war.
  • zu 100% war wie auf dem Plan.
  • Auch passt alles.
  • Gut.
  • Alles war bei Holzbau Weiss festgelegt.
  • Das war gut. Passt. Prima.
  • Wir waren etwas über dem Budget, das lag aber an unseren Extrawünschen, dafür kann der Zimmermann aber nichts.
  • Das hat immer gestimmt, es war wie angeboten.
  • Das stimmte schon überein. Wobei wir ein paar Gewerke drin hatten, die wir gespart hatten und dafür was am Speicher gemacht hatten.
  • Auch gut. Es wurde alles so gemacht wie es am Anfang besprochen war.
  • Das Angebot hat mit der Ausführung übereingestimmt.
  • Das hat gepasst.
  • Genau.
  • Ja, das stimmte überein. Wir mussten das Angebot nochmal ändern weil sich die bauliche Situation nochmal geändert hat. Das hatten wir geändert und das stimmte dann mit der Ausführung überein.
  • Schon genau, Änderungen gab es nur wegen der Statik, es wurde mehr Material erforderlich als ursprünglich gedacht, aber von den Anforderungen her sonst war das korrekt.
  • Ja, das stimmte bis auf die kleinen Änderungen überein.
  • Das war ziemlich genau 100%
  • Das wurde so ausgeführt wie im Angebot.
  • Passt, das wurde auch so ausgeführt.
  • Hat gut übereingestimmt, auch vom Preis her.
  • Da habe ich jetzt keine größeren Abweichungen gehabt. Die Mengen schwankten ein bisschen hin und her, das ist aber üblich am Bau. Ich fühlte mich fair behandelt, da hatte ich das Vertrauen.
  • Übereinstimmend.
Inwieweit waren Sie mit der Abwicklung der Rechnung zufrieden?
  • Auch sehr gut, alles ohne eine einzige Beanstandung.
  • Der Gesamtablauf war sehr gut.
  • Das war ok, es gab Abschlagszahlungen wie abgemacht, und man konnte nachfragen wenn was unklar war, kein Problem.
  • Da war auch alles ok, erst gab es einen Abschlag, und nachdem der Balkon dann fertig war, kam die Gesamtrechnung, dann war alles in Ordnung.
  • Das hat gut funktioniert, ich habe das aber nicht so mitbekommen.
  • Sehr zufrieden.
  • Da war die Abschlagszahlung und dann die Abschlussrechnung, so wie ich es gewohnt bin, das war in Ordnung.
  • wir bekamen die Rechnung zeitnah und haben sie auch zeitnah überwiesen.
  • Das hat hervorragend gepasst, vom Angebot und alles. Es war wie ausgemacht.
  • Super.
  • Das war ok, eine sehr gute Auflistung der einzelnen Positionen und Aufstellung der einzelnen Gewerke.
  • Sehr zufrieden, wir sind sie sogar zusammen durchgegangen.
  • Das hat super geklappt, so wie es im Vertrag festgehalten war.
  • Das hat auch super funktioniert.
  • Auch die war ok, der Betrag und die Bezahlung.
  • Sehr gut, im Detail ist alles in der Schlussrechnung drin.
  • Gut, das hat alles reibungslos immer funktioniert.
  • Auch sehr gut, es war alles so wie im Angebot.
  • Auch korrekt, ohne Beanstandungen.
  • Die hat gestimmt soweit, ich bin zufrieden.
  • Da ist alles gut, normal, sehr gut.
  • Auch alles in Ordnung, wie besprochen.
  • Auch sehr zufrieden, sehr gut.
  • Das hat auch gut geklappt es gab zwei Abschlagzahlungen und nach Beendigung der Baustelle kam die Abschlussrechnung.
  • Das kam gerecht und dann habe ich bezahlt, Abschlagzahlungen und Schlussrechnung:
Wofür würden Sie Holzbau Weiss weiterempfehlen?
  • Für sämtliches Hausbauen, Umbauen, Ausbauten, ich habe das auch schon x-mal gemacht.
  • Ich habe bei mir eine Dachsanierung und einen Dachanbau machen lassen dafür würde ich sie jederzeit weiterempfehlen. Auf meine Empfehlung hin hat ein Nachbar sein Dach von der Firma Weiss ausführen lassen und auch der sagte, die waren richtig top. Für Dachsanierung oder Dachgauben würde ich jederzeit Holzbau Weiss weiterempfehlen.
  • für Anbauten und auch für Einfamilienhaus.
  • Für die Dachgauben, die sind wirklich perfekt, die Gaubentechnik ist ehrlich perfekt, Es ist eine Gaube mit Terrasse, das Dach der Gaube ist die Terrasse oberdrüber für das Wohnzimmer, das sieht wirklich richtig gut aus.
  • Für alles, dass wenn man umbaut oder einen Neubau macht, ihm die ganze Bauleitung überträgt, wenn man selber sich um die Handwerker kümmert, gibt es Leerlaufzeiten. Drum baut unsere Tochter jetzt auch bei ihm, da läuft es halt einfach, man will ja auch fertig werden und nicht zwischenrein warten müssen, die ganze Bauleitung hat Holzbau Weiss bei uns gemacht und das hat einfach geklappt.
  • Gerade bei Fertiggauben, für Berufstätige die keine große Zeit haben, das Ding kommt, ist drauf und fertig.
  • Für die genaue Arbeit und die Qualität vom Haus und die Mitarbeiterzuverlässigkeit und die Terminvereinbarung, und auf die Wünsche der Kunden einzugehen.
  • Für Dachgauben auf jeden Fall. Das war was Neues in Radolfzell, da hat Herr Weiß wohl noch ein paar neue Aufträge bekommen. In der Nähe haben sie einen Anbau von ihm machen lassen, die kenne ich aber nicht so gut.
  • Wegen der ehrlichen Art und Weise wie sie mit den Kunden umgehen, und wegen der Qualität, es ist ein sehr zuverlässiger Betrieb.
  • Die komplette Abwicklung vom kompletten Bauvorhaben, das hat einwandfrei funktioniert, die sehr gute Beratung und ich würde ihn generell auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Für den Bau mit dem Komplettpaket, nicht wenn man sich einzelne Leistungen rauspicken will, für Renovierungen und Neubau.
  • Ich würde ihn weiterempfehlen wenn man auf Qualität setzt und bereit ist etwas mehr zu investieren. Ich würde ihn für Haussanierung empfehlen, ich bin sicher er baut auch sehr gute Neubauten, wenn ich nochmal bauen würde, würde ich mit Holzbau Weiss bauen. Was ich gesehen habe bei der Baustellenbegehung hat mich überzeugt.
  • Für Dachgauben in zwei Tagen, und das muss man vielleicht dazu sagen, man kann das individuell planen, manche denken, man müsste ein genormtes Teil nehmen, wenn sie Fertiggaube hören, das wissen viele nicht.
  • Für sämtliche Zimmerer- und Holzarbeiten, und für Bauregie-Arbeiten würde ich Holzbau Weiss empfehlen.
  • Empfehlungen haben wir schon gegeben, für Anbau, Aufbau, für Neubau mit Holz würden wir Holzbau Weiss weiter empfehlen, für super Mitarbeiter, die super freundlich sind. Dafür, dass wir uns gut aufgehoben gefühlt haben. Das, was wir bekamen war auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Und alle hatten Interesse daran, dass wir zufrieden sind mit dem Ergebnis. Sowohl der Herr Weiß und auch die anderen Mitarbeiter haben großen Wert darauf gelegt, dass wir uns mit diesem Projekt verwirklichen und dafür haben sie sich alle Zeit genommen.
  • Wir haben ihn schon ein paarmal weiterempfohlen, es läuft einfach professionell ab. Es gab den vereinbarten Termin und dann war auch jemand da. Das war nicht so bei den anderen Handwerkern, denen musste man 1.000 Mal hinterher telefonieren, und immer wieder wird man vertröstet. Man muss sich halt entscheiden, ob man den Preis bezahlt oder nicht. Herr Weiß ist kein Freund von Pfuscharbeiten, das sagt er auch. Das ist ok, und er steht ja auch mit seiner Gewährleistung dahinter.
  • Für die Qualität der Ausführung. Das sieht man auch im Vergleich zu andern Häusern, ob die Kanten im Haus gerade sind. Ob die Leisten fest sind. Man sieht, wenn sauber geschafft wird. Für die Qualität der Handwerker, dass alles schlüsselfertig ist. Im Juni wurde das Haus aufgebaut und im November sind wir eingezogen. Es war uns wichtig, dass es schnell geht.
  • Für Hausbau.
  • Für alles was mit Holz und Bauen zu tun hat, rund ums Haus.
  • Wenn ich neu bauen würde, würde ich zum Holzbau Weiss gehen. Den kann man für alles brauchen was Holzhaus betrifft.
  • Jederzeit für sämtliche Arbeiten, die ein Holzbaubetrieb ausführt.
  • Für Zimmermannsarbeiten, für das, was wir hatten, Umbau, Anbau, Dachsanierung, und die Qualität stimmt, für uns war schön, dass die anschließenden Gewerke auch schon von ihm kamen, wir haben keine Vergleichsofferten eingeholt, deswegen können wir dazu nichts sagen, es war ein gutes Arbeiten miteinander.
  • Für alles was mit Wohnungsbau, Anbau, Holzbau zu tun hat, die sind super und echt flott.
  • Für alles was hier gemacht wurde, für Anbau, aber auch Neubau, Holzbaukonstruktionen, Dachsanierung da würden wir ihn immer weiter empfehlen.
  • Sowohl für Aus- und Umbauten, und auch für komplette Neubauten wenn sie ihren Standard so beibehalten.
  • Für alles kann ich sie weiterempfehlen, eine Arbeitskollegin baut gerade ein Dach mit ihm aus. Ich würde ihn auf jeden Fall weiter empfehlen.
  • Für die Arbeiten vom Dachstuhl, Dachgeschossausbau, für die Arbeiten für die er steht kann man ihn als verlässliche Quelle empfehlen.
  • Für alle Arbeiten, die mit seinem Gewerk, mit Holzbau, zu tun haben.
Wem würden Sie Holzbau Weiss weiterempfehlen?
  • Jedem.
  • Nachbarn, Bekannte, Verwandte, Arbeitskollegen, allen.
  • Allen.
  • Jedem mit dem ich ins Gespräch komme.
  • Jedem, der es wissen will. Ist wirklich gut. Wenn alle so arbeiten würden, wäre alles gut.
  • Verwandten, und wer mich frägt und ich weiß, dass er was bauen will, würde ich ihn immer weiterempfehlen.
  • Ich habe schon ganz fleißig geteilt auf Facebook bei Bekannten und Verwandten. Ich bin viel unterwegs und werde viel gefragt, da gebe ich das auch gerne weiter.
  • Freunden, Verwandten, jeder der mich frägt.
  • Allen Interessenten.
  • Meiner Verwandtschaft und unseren Bekannten. Und einmal war ein Interessent hier, ein Fremder, der vorbeiging, der wäre am liebsten gleich mit raufgegangen, dem habe ich auch Holzbau Weiss empfohlen.
  • Jedem, der ein Problem mit seinem Dach hat.
  • Bekannten und Verwandten, Freunden, alle die ein Bauvorhaben vorhaben.
  • Bekannten, Verwandten.
  • Ich habe gesehen, dass manche fotografieren, und wenn mich jemand fragt, ich kann nichts negatives über Holzbau Weiss sagen.
  • Leuten, die im höherpreisigen Segment suchen. Für Leute, die einen Billiganbieter suchen ist er eher nichts. Doch obwohl, man kann sicher auch einen guten Mix mit Eigenleistung mit ihm finden.
  • Freundinnen
  • Jedem, der in der Situation steckt und sowas braucht.
  • Meiner Familie und im Bekanntenkreis.
  • Unseren Bekannten, wir haben viele befreundete Pärchen, für die das Bauen Thema ist, für Anbau, Aufbau, für Neubau mit Holz würden wir es empfehlen, egal wem, Jung und Alt.
  • Arbeitskollegen.
  • Keine Einschränkung. Jedem, wenn man mich nach einem guten Zimmermann frägt, guten Freunden, Verwandten, Bekannten und entfernteren Personen.
  • In der Verwandtschaft und Bekanntschaft.
  • Haben wir auch schon den Nachbarn empfohlen, jedem würde ich Holzbau Weiss empfehlen.
  • Allen, die vorhaben ein Haus zu bauen oder einen Umbau mit Holz zu machen.
  • Dem, der mich fragt.
  • Freunden, Verwandten und Familie.
  • Freunden und Bekannten.
  • Bekannten.
  • Bekannten.
  • Freunden, Bekannten, Familie.
  • Alle, jedem eigentlich, Freunden, Bekannten, Familie.
  • Guten Freunden.
  • Freunden und Familie.
  • Bekannten, die Häuser sanieren. Ich arbeite als Physiotherapeut und habe viele Patienten, Holzbau Weiss habe ich schon öfters weiter empfohlen.
  • Meinem Sohn habe ich ihn weiter empfohlen für einen Altbauausbau in der Stadt. In der eigenen Familie, Freunden, die mich fragen.
  • Freunden, Bekannten.
Was ist Ihnen noch sehr wichtig, Holzbau Weiss zu sagen?
  • Ganz herzlichen Dank für eine super Arbeit.
  • Vielen, vielen Dank für den reibungslosen Ablauf des Bauvorhabens.
  • Es war mein erster Umbau ich bin rundum zufrieden und genieße die herrliche Aussicht aus meiner Küche und von meinem Balkon. Ich bin ganz glücklich und ich würde es jederzeit wieder so machen.
  • Danke, dass alles so gut funktioniert hat, man sieht sich häufig darum kann man sich immer gleich austauschen, wenn was fehlt.
  • Die Leute sind toll, eine tolle Truppe, die sind zuverlässig. Wenn die sagen, sie sind da, sind sie da. Sie haben die Baustelle immer sauber hinterlassen. Das Preis- Leistungsverhältnis war sehr in Ordnung.
  • Dass sie so weiter machen sollen wie bisher, sie sollen ihrer Firmenphilosophie treu bleiben über die nächsten 100 Jahre.
  • Dass ich mit dem Komplettablauf sehr zufrieden war. Sehr kompetentes Personal.
  • Ich kann mich nur bedanken, alle Mitarbeiter waren super freundlich und super nett, das ist uns sehr in Erinnerung geblieben, die sind früh gekommen und haben immer einen langen Arbeitstag gehabt und haben bis zum Schluss fleißig geschafft mit guter Laune, und sie haben ihr Zeug auch immer weggeräumt, also wirklich gut.
  • Wir sind super froh, dass wir bei ihm gelandet sind, wir wollen zurückmelden, dass wir das Gefühl hatten, dass wir so genommen wurden wie wir sind. Wir waren als Menschen wichtig, und ihm war wichtig, dass das Projekt gelingt. Man wollte uns in nichts hineindrängen, auch wenn die Geschmäcker vielleicht auseinander liegen, unsere Meinung hat immer gezählt.
  • Sie sollen so bleiben wie sie sind, die Kundschaft ehrlich und korrekt zu bedienen, das war auch immer der Fall.
  • Dass ich sehr sehr zufrieden war, was heute nicht mit allen Handwerker so ist. Ich bin nur des Lobes.
  • Sie sollen so weiter machen wie es jetzt ist.
  • Wir sind immer wieder sehr beeindruckt über die Weihnachtskarte. Es steht vermutlich auch noch ein Projekt – Garagenbau – offen.
  • Wir haben ihm das alles schon selbst gesagt, es war so eine harmonische und so perfekte Arbeit, wir haben ihn sehr gelobt und wir sind sehr froh, dass wir auf ihn gestoßen sind.
  • Weiter wie bisher, wichtig finde ich, dass sie die Freundlichkeit und den Elan wie sie tagtäglich auf die Baustelle kommen, sich erhalten. Sie grüßen immer und sie nehmen sich immer die Zeit wenn was ist. Das Zwischenmenschliche bedeutet mir viel, dass man mit den Leuten reden kann. Wir hatten viel Eigenleistung und da musste ich ihnen auch zuarbeiten, das hat sehr gut geklappt. Die anderen Handwerker die wir genommen hatten, haben sich nicht so benommen, wie es sich gehört.
  • Ich kann mich nur bedanken für die gute Arbeit. Hätten wir nochmal was zu sanieren, würden wir ihn wieder buchen, und ich empfehle ihn weiter, das Preis- Leistungsverhältnis hat gepasst und die Qualität auch.
  • Mir ist persönlich wichtig, dass wir so ein Handwerk und unsere Handwerkstraditionen in der Region erhalten und junge Leute begeistern und ausbilden und das wir die Qualität im Land halten, dass wir hier bei uns nicht murksen. Ich baue gerne mit Qualität, das ist aktiver Umweltschutz, Qualität muss Geld kosten und das darf sie auch. Es muss bezahlbar sein, das ist klar. Darum unterstütze ich solche Betriebe.

HOLZBAU WEISS ist ein 4-Sterne-Betrieb

Holzbau Weiss ist ein 4-Sterne-Betrieb

HOLZBAU WEISS ist Mitglied bei Zi – Zimmerer bieten Qualität mit Nachweis. 4 Sterne erhält, wer überdurchschnittliche Leistungen erbringt im Sinne einer nachhaltigen und ganzheitlichen Qualifikation des Unternehmens in den Bereichen:

  • Fortbildung
  • Qualitätssicherung
  • Unternehmensführung
  • Stand der Technik
  • Markterfordernisse

4 Sterne erhält, wer teilnimmt an:

  • zertifizierten Innungsveranstaltungen mit vorgegebenen Fachthemen
  • Veranstaltungen auf Landes- und Bundesebene
  • Workshops und Seminaren

4 Sterne erhält, wer sich weiterbildet in den Bereichen:

  • Arbeitsschutz/Personal
  • Technik/Umwelt
  • Recht/Unternehmensführung
  • Unternehmensführung/ Marketing
  • Güte/Qualität
  • Personalentwicklung
  • Mitarbeiterqualifizierung

Zi – Zimmerer bieten Qualität mit Nachweis ist eine Initiative des Verbandes des Zimmerer- und Holzbaugewerbes Baden-Württemberg in Zusammenarbeit mit der ZertBau – Zertifizierung Bau GmbH in Berlin. Das Ziel der Initiative: die Qualität im Zimmererhandwerk nachhaltig optimieren.

Die Entscheidung, welcher Betrieb wie viele Sterne erhält, trifft allein die unabhängige und offiziell akkreditierte Zertifizierungsstelle ZertBau. Die Kriterien für Qualität sind objektiv prüfbar. Die Vergabe der Sterne dienen als Ansporn für den Betrieb und als seriöse Orientierung für seine Kunden.

  • www.zi-sterne.de
  • www.holzbau-online.de
  • www.zert-bau.de

  • Beweise

    Beweise

    Beweise zählen. Erfahrung und Können sind Beweise. Prüfzeichen und Zertifikate sind Beweise. Qualität im Detail ist ein Beweis. Die für uns wichtigsten Beweise für die Güte unseres Schaffens sind Aussagen zur Kundenzufriedenheit, Kundenstimmen und Referenzen. Wir lassen die Zufriedenheit unserer Kunden regelmäßig von einem externen und unabhängigen Marktforschungsinstitut analysieren – selbstverständlich anonym.

    Zertifizierung für vorbildliche Ausbildung

    Zertifizierung für vorbildliche Ausbildung

    HOLZBAU WEISS ist ausgezeichnet. Für besonderes Engagement und vorbildliche Leistungen in der Ausbildung. Von der Handwerkskammer Konstanz. Das freut uns sehr.

    Was HOLZBAU WEISS auszeichnet:

    • Wir bilden aus. Aus Überzeugung und Verantwortung.
    • Die allermeisten unserer Lehrlinge bestehen die Probezeit.
    • Die allermeisten unserer Lehrlinge bestehen die Gesellenprüfung.

    Die Handwerkskammer Konstanz prüfte unsere Zulassungsvoraussetzungen auf der Grundlage einer schriftlichen Befragung, intensiver Gespräche und einer persönlichen Inaugenscheinnahme der Ausbildungssituation in unserem Betrieb.

    Das VORAUS-Zertifikat als pdf

    www.hwk-konstanz.de

    Qualität

    Qualität

    HOLZBAU WEISS investiert in Qualität. Kompromisslos! Denn jeder in Qualität investierte Euro, jede in Qualität investierte Schulung, jeder Gedanke zum Thema Qualität ist dreifach investiert – in aktuelles Wissen, in besseres Können und in zufriedenere Kunden. Jeder investierte Euro in Qualität kommt zurück und bringt Freunde mit. Die Einhaltung der Qualitäts-Standards erfolgt durch Eigenüberwachung im Haus.

    Holzbau Weiss ist Partner der Leitlinie Handwerk. Wir geben Baufamilien Orientierung und Unterstützung für ihre Sanierung. Erkennbar an unserem Siegel für ausgezeichnetes Klima-Handwerk. Alles Leistungen finden Sie unten stehend mit Klick im Format pdf.

    Die Fremdüberwachung erfolgt durch die VHT Versuchsanstalt für Holz- und Trockenbau Darmstadt.
    Die Bestätigung hierfür finden Sie unten stehend mit Klick im Format pdf.

    Der Landesinnungsverband Holzbau Baden-Württemberg verleiht HOLZBAU WEISS das 4-Sterne Prädikat. Die Bestätigung hierfür finden Sie unten stehend mit Klick im Format pdf.

     

    HOLZBAU WEISS ist ausgezeichnet. Für besonderes Engagement und vorbildliche Leistungen in der Ausbildung. Von der Handwerkskammer Konstanz.
    Die Bestätigung hierfür finden Sie unten stehend mit Klick im Format pdf.

    Zukunft Altbau – Holzbau Weiss ist Partner der Leitlinie Handwerk. Die Leitlinie Handwerk ist eine neutrale Plattform in Baden-Württemberg. Als Experten geben wir Baufamilien Orientierung und Unterstützung für die Sanierung ihres Altbaus. Sie erkennen es an unserem Siegel für ausgezeichnetes Klima-Handwerk.

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    HOLZBAU WEISS ist ausgezeichnet. Für besonderes Engagement und vorbildliche Leistungen in der Ausbildung. Von der Handwerkskammer Konstanz.
    Die Bestätigung hierfür finden Sie unten stehend mit Klick im Format pdf.

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    HOLZBAU WEISS ist seit vielen Jahren Mitglied bei Zi – Zimmerer bieten Qualität mit Nachweis und ein 4-Sterne-Betrieb!

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    HOLZBAU WEISS ist Mitglied im Handwerkerforum Heuberg e.V. – mit den Fachleuten aus Ihrer Region, mit Franz-Josef Weiß als dem 1ten Vorsitzenden.

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    HOLZBAU WEISS ist ein DachKomplett-Betrieb. DachKomplett ist eine Initiative der Fördergesellschaft des Zimmerer- und Holzbaugewerbes mbH.

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    HOLZBAU WEISS lässt sich durch die Versuchsanstalt für Holz- und Trockenbau (VHT) in Darmstadt fremdüberwachen.

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    HOLZBAU WEISS wird unterstützt von ANJA THESSENVITZ Kommunikation & Forschung: in der Realisierung des neuen Webauftritts, und in der regelmäßigen Ermittlung der Zufriedenheit seiner Kunden.

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    HOLZBAU WEISS wird in der Vertriebsplanung, Realisierung des Webauftritts – Konzept, Struktur, Texte, Fotos – Aufbau von Facebook und in der Erstellung der Werbemittel unterstützt von THESSENVITZ Unternehmensberatung.

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